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Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta

Location per matrimoni en Fiesso d'Artico (Venezia)
4.5

Informazioni sull'attività

Descrizione

Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta è un negozio riconosciuta a Fiesso d'Artico, dedicata a offrire soluzioni per Location per matrimoni e Hotel. L'indirizzo di Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta in Via Naviglio, 17 lo rende un centro chiave per Sala eventi. Con una valutazione di 4.5 a partire da 0 recensioni, Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta riflette il sostegno dei clienti. Gli interessati possono rivolgersi a Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta.

Attività
Location per matrimoni Hotel Sala eventi Ristorante
Indirizzo
Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta, Via Naviglio, 17, 30039 Fiesso d'Artico VE

Posizione di Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta

Recensioni di Hotel Ristorante Magia del Brenta - Riviera del Brenta

4.5
Ultima sincronizzazione:
L
laureandi
2026-01-17
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Dopo aver visto la puntata di 4 Hotel, devo ammettere che spesso pur vincendo non ci si fa buona pubblicità. Atteggiamento poco educato e molto arrogante rispetto agli altri concorrenti. Sono aspetti che il potenziale cliente coglie.

AP
Alisa Pomytkina
2026-01-03
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Один из самых лучших отелей, которые мы посетили семьей с нашей богатой историей посещения! Если вы любите уют, комфорт, чистоту, красивую территорию, дружелюбие, хорошее месторасположение - вам в этот отель нужно обязательно!

SM
Simona Mattiello
2025-12-15
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Ci siamo sentiti coccolati,ogni nostra esigenza (non molte per fortuna) è stata soddisfatta. Anche i consigli riguardanti dove andare a cena( visto che il ristorante la domenica sera chiude) non hanno deluso. Una vacanzina formidabile

XX
xin xin wang
2025-11-23
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La nostra esperienza è stata purtroppo deludente, soprattutto per quanto riguarda la gestione della reception. Avevamo chiesto di aggiungere una stanza per un late checkout e il primo ragazzo alla reception ci aveva proposto tre opzioni a partire da 60€. Il giorno seguente, però, una ragazza ci ha comunicato che le opzioni magicamente partivano da 90€. Solo dopo che le ho fatto notare la discrepanza ci ha “ricordato” che esisteva anche l’opzione da 60€, che però non ci era stata proposta inizialmente a detta sua per “scrupolo” in quanto avevamo prenotato una royal suite.
Inoltre, il ragazzo ci aveva informati che il checkout era alle 10:00 ma che, avendo con noi un bambino di 11 mesi, ci sarebbe stata una tolleranza di 2 d’ore. La stessa ragazza che non ci aveva menzionato la tariffa più bassa ci ha invece ricordato, con un tono quasi scocciato che dovevamo lasciare la stanza entro le 10:00. Anche lì, dopo avergli fatto notare della tolleranza di 2 ore ci ha detto che era vero.
Per la poca coerenza nelle informazioni e il trattamento poco disponibile, e avendo un bambino di 11 mesi al seguito, non ci siamo fidati di questo hotel. Abbiamo preferito non soggiornare e cambiare direttamente hotel, perdendo tutti i soldi della prenotazione.

Aggiorno questa recensione togliendo il punteggio negativo sulla location e le camere in quanto come dice lei, non avendo mai soggiornato, non posso dare un mio giudizio (pensavo fosse obbligatorio mettere da 1 a 5 stelle). Mi scuso per averle dato della ragazza (dalla voce sembrava molto giovane). Vorrei chiarire però che l’ho chiamata due volte in 2 giorni diversi SOLO perche voi mi avete dato notizie il GIORNO DOPO e avendo notato che non coincideva con quello detto il giorno prima mi sono permesso di richiamare. Un consiglio/critica che posso darvi, è che dovete sempre dare tutte le opzioni che avete a disposizione ai clienti (esprimendo al massimo la vostra opinione/consiglio che sono sempre ben accette), sarà poi il cliente a decidere in base alle proprie preferenze cosa scegliere. Dare opzioni senza spiegazioni ed escludendo alternative in maniera del tutto soggettiva l’ho trovato veramente poco professionale.
Cordiali saluti

Risposta del proprietario:

Buonasera sig. Wang,

Trovo sempre fuori luogo le recensioni scritte senza aver soggiornato da noi o provato per lo meno una delle esperienze che offriamo. Come si fa ad esprimere un giudizio senza averci conosciuti?

Ad ogni modo rispondo con piacere alle sue considerazioni.

Innanzitutto non capisco perché abbia telefonato in due giorni diversi per chiedere le stesse cose.

È normale che le vengano date due diverse versioni. La prima del collega è la versione ufficiale che rispetta le mie direttive.

La seconda versione, che è la mia e la ringrazio per avermi dato della ragazza, è la risposta di una donna di 40 anni preoccupata per il vostro bambino.

Perché quando mettete piede qui dentro, vostro figlio diventa la mia priorità.

Se non le ho proposto in prima battuta la camera più economica per il late check out non è perché avevate prenotato la suite. Ma perché avete un bambino piccolo. E non reputavo idonea la camera in questione. Quando poi mi ha spiegato che vi serviva solo un letto per riposare, vi ho spiegato bene le caratteristiche di suddetta sistemazione.

E quando vi ho precisato l’orario di check out è perché, avendo una camera d’appoggio, ho pensato che avreste fatto subito il cambio camera.

Ma quando mi ha detto che preferiva restare nella camera principale fino alle 12 perché non sapeva a che ora si sarebbe svegliato il bambino, le ho risposto che non ci sarebbero stati problemi.

La confusione l’ha fatta lei, chiamando e parlando della stessa cosa con persone diverse che hanno punti di vista differenti rispetto alle varie situazioni, mi pare normale visto che siamo esseri umani con diverse prospettive, nonostante le direttive siano uguali per tutti, abbiamo modi di ragionare diversi.

Siamo noti per la nostra professionalità e la nostra accoglienza e soprattutto per la cura del cliente e la premura che dimostriamo. Premura che io ho avuto nei confronti di suo figlio.

Aspetti che lei non ha colto.

Grazie,
Hotel manager

CS
christian skjelbakken
2025-10-24
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Fantastic hotel. The food and service is really good. The hallways smell amazing. Only thing that can be negative is that it’s loud between rooms. Highly recommend. If you’re in the area. I’m here for the Venezia marathon.

AB
Alessandro Belloni
2025-09-27
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Festeggiato il battesimo di nostra figlia Alma, giornata fantastica, servizio impeccabile e mangiato divinamente. Francesca è una padrona di casa straordinaria. Meglio di così non si poteva... se ci fossero state 100 stelle le avremmo messe. Chapeau

P
philippecastagnac
2025-09-22
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Une étape avec beaucoup de charme et d agrément , une prestation de qualité à prix très raisonnable et un petit déjeuner à la hauteur du reste

AL
ALaure L
2025-09-12
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Amateurs de viande.... c'est le restaurant qu'il vous faut !!
Un très beau choix de pièces de viande (au poids ou non). Cuisson au feu de bois.
Ambiance chaleureuse avec l'ouverture de la salle sur la cuisine.
Accueil et service impeccable.

JS
Jiva Stoi
2025-09-09
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Bel ambiente camere pulite e ben arredate. S.p.a. A pagamento su prenotazione.Ristorante chiuso per evento privato. Colazione molto buona .

VA
Virginie AMORIM DA COSTA
2025-08-17
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Nous avons tout aimé: la bâtisse de l’hôtel, la chambre magnifique et spacieuse, le petit déjeuner excellent, frais et varié. La propreté est indiscutable. Mention spécial au jeune homme qui nous a accueilli très chaleureusement, il a été parfait.

SR
Sara Ruiz
2025-08-16
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Hotel muy agradable para desconectar y relajarse, a tan solo 30 min de Venecia. Volvería sin duda.

NS
Nicola Soloperto
2025-06-20
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Splendida esperienza nell'entroterra Veneto: eleganza, cura e cordialità. Hotel vivamente consigliato!

LA RESIDENZA: Struttura storica recentemente ristrutturata con particolare attenzione al design. L'edificio è immerso nella natura, abbracciato da un curato parco visibile da ogni stanza.

IL PERSONALE: Personale impeccabile, sempre disponibile e pronto a regalare un sorriso.

COLAZIONE: Colazione a buffet con moderata varietà di scelta tra dolce/salato. Prodotti confezionati di qualità. Possibilità di usufruire dell'ombreggiata terrazza per mangiare osservando il giardino della struttura.

I SERVIZI: Servizi variegati e selezionati attentamente, dalla Spa alle visite nelle incantevoli ville che affacciano sul Brenta. Ampia disponibilità di parcheggi, anche coperti.

PER MIGLIORARE: Sarebbe bello predisporre un'area dedicata allo smart working (scrivania e qualche presa in una zona più tranquilla). Si potrebbe anche migliorare la colazione, aggiungendo qualche prodotto da forno fresco, comprato dalle panetterie locali. In generale, una maggiore attenzione al km 0 nell'offerta food migliorerebbe l'esperienza colazione.

B
beatrice413
2025-06-14
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Abbiamo scelto l’hotel magia del Brenta per noi ed i nostri ospiti durante i giorni del nostro matrimonio. Le camere sono pulite, belle, dotate di ogni comfort, con dei prodotti di alta qualità. La colazione é buonissima. Abbiamo anche fatto l’esperienza in SPA che é completamente privata e dotata di piscina, bagno turco e sauna. ||Non vediamo l’ora di tornarci.

E
Emilio_Dodo_bimba
2025-04-20
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Un Hotel curato sotto molti importanti profili, primo tra tutti la pulizia e la cura della struttura. Camere standard un po’ piccole, ma tutto sommato ben concepite. |Materassi molto comodi, tessili di buona qualità, comodità da bagno adeguate al livello dell’hotel, al pari della colazione. ||Abbiamo però riscontrato due note negative, di cui la seconda molto grave: la prima è che da alcune camere non c’è alcuna vista, perché la finestra è sotto il livello del tetto adiacente. Ad onor del vero la reception ci ha proposto un cambio camere, ma abbiamo preferito rimanere nelle camere senza vista perché comunicanti tra loro. ||La seconda è che in un mese di aprile non caldo, ma neanche freddo, la temperatura delle camere era sempre insopportabilmente alta: da 25,5º a 27,5º.||Alle nostre rimostranze, un incolpevole receptionist ci ha comunicato che non c’era alcun modo di abbassare la temperatura (se non dormire con le finestre vista tetto spalancate), perché “ancora non avevamo fatto lo switch” tra estate e inverno… ||Non serve commentare. La circostanza di una temperatura in camera inadeguata ha reso sgradevole il riposo. ||Per il resto, un buon hotel con un parco non grande; ma molto ben curato. Non abbiamo avuto occasione di provarne la Spa, ma non dubitiamo sia ben curata.

SE
Soraya Eugenio
2023-10-10
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No me convenció la habitación mucho, estaba limpia, pero le faltaba algún detalle.
La comida si es muy buena y el lugar es muy acogedor y bonito.

N
NorthStar793754
2023-08-22
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El hotel limpio, acogedor,hermosa renovación moderno.|Me gustó mucho la habitación la cama y las almohadas muy cómodas el baño limpio. |El personal te hace sentir cómoda y muy atentos, sobre todo Lucía y Simone|Gracias. Volveré 😍|||

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Orario di apertura non disponibile
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