Ristorante Là di Mariute

Gentile Corrado,
sono Daniela, la titolare. Ci tengo a risponderle personalmente, anche se in questo periodo sono assente dal ristorante; proprio per questo, ho dovuto confrontarmi con la ragazza che mi ha sostituito per capire esattamente cosa fosse successo al momento del conto.

Mi ha spiegato che, purtroppo, si è resa conto del disallineamento dovuto agli arrotondamenti per difetto solo alla fine, quando è arrivato il momento dell'ultimo pagamento. Trovandosi di fronte al residuo da saldare e non essendo la titolare, in quel frangente non ha avuto la prontezza di spirito e l'autonomia decisionale per abbuonare la differenza, agendo in modo rigido per far quadrare la cassa e lo scontrino.

Sono certa che, se fossi stata presente io o se il problema fosse emerso prima dell'ultima transazione, avremmo trovato subito una soluzione più elastica e cortese.

Non posso far altro che scusarmi per questa rigidità e per l'impressione che ne avete ricavato, che non rispecchia la nostra filosofia di ospitalità. Spero vorrete darci una seconda possibilità: sarò felice di rimediare personalmente, questa volta anche con un doppio giro di amari per tutti.

Un cordiale saluto,
Daniela

Grazie Giova per le belle parole!
Siamo felici che tu abbia vissuto una bella esperienza e che i nostri piatti ti siano piaciuti, ci teniamo davvero a trasmettere la passione e la cura che mettiamo in cucina.
Hai colto perfettamente lo spirito del nostro locale: un luogo dove trascorrere una serata piacevole in compagnia, gustando sapori autentici e un’atmosfera accogliente. 🥂
Prendiamo nota anche della tua osservazione sui bambini: ogni feedback è per noi un’occasione per migliorarci e renderci sempre più inclusivi.

Grazie Mattia, ci fa molto piacere leggere la tua recensione!
Sapere che hai apprezzato la nostra cucina, il servizio e il vino rosso della casa ci riempie di soddisfazione. Cerchiamo sempre di offrire un’esperienza completa, dove ogni dettaglio, parli di qualità e passione.
Un caro saluto da tutto il team. 🥂

Grazie Serena, le tue parole ci fanno davvero piacere!
Sapere che è stato tutto di tuo gradimento è per noi motivo di grande soddisfazione.
A presto e grazie ancora per averci scelto! 🥂

Grazie Mauro per la tua gentile recensione!
Siamo felici che tu abbia vissuto un’esperienza piacevole, anche se probabilmente c’è stato un piccolo equivoco sul nome del locale. Noi siamo Là di Mariute, situati a Coderno nella pianura friulana, mentre il ristorante che si trova a Illegio, dove si tiene la mostra, si chiama La Buteghe di Pierute. I nomi sono simili, lo capiamo bene, e può capitare che vengano confusi!
In ogni caso, ci fa piacere sapere che la cucina friulana ti ha conquistato, e se un giorno vorrai venire a trovarci davvero… ti aspettiamo con il sorriso e con i nostri piatti tipici 😉

Gentile ospite, grazie per le belle parole sui nostri piatti, sapere che li hai apprezzati così tanto è per noi una soddisfazione immensa!
Ci dispiace però leggere della situazione del servizio: il tuo commento è prezioso e ci aiuta a riflettere. Ci impegneremo affinché queste dinamiche vengano gestite meglio, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza.
Grazie per averci scelto e per aver condiviso il tuo pensiero con sincerità e arriverderci alla prossima occasione 🥂

Grazie Nicholas per essere stato nostro gradito ospite!
Siamo felici che tu abbia apprezzato le attenzioni del personale e la possibilità di mangiare all’aperto nella nostra corte ... è uno degli angoli che amiamo di più, perfetto per rilassarsi e godersi ottimi piatti 😉

Che gioia ricevere recensioni come la tua, Meggie!
Grazie di cuore per la tua fiducia e per descrivere così bene l’esperienza da noi, è esattamente quello che vogliamo offrire: momenti speciali, piatti memorabili e un’atmosfera accogliente per ogni occasione.
Non vediamo l'ora di ospitarti nuovamente… magari con qualche nuova sorpresa nel menù! 🥂

Grazie Roland per la gentile recensione, è stato un vero piacere ospitarvi!
Non mancheremo di condividere con tutto il nostro staff le sue gentili parole!

Gentile Bruna, grazie di cuore per la bella recensione!
Le sue parole ci riempiono di gioia e ci motivano a continuare a offrire un servizio eccellente. È un piacere sapere che è stato tutto di vostro gradimento. La ringraziano per i complimenti e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!

Gentile Pasquale, grazie per il suo feedback. Apprezziamo i suoi commenti sulla location e sul servizio e ci fa piacere che abbia gradito i primi.
Riguardo alle costolette d'agnello, comprendiamo la sua osservazione sul prezzo. Come le ha spiegato il nostro chef, la qualità della carne che utilizziamo è di livello superiore, e questo si riflette nel prezzo.
La sua osservazione che per lei gli agnelli sono tutti uguali, non ci trova d'accordo. Per i nostri piatti selezioniamo le carni migliori così da garantire la migliore esperienza ai nostri ospiti. Ci scusiamo per l'inconveniente del vino già stappato; faremo in modo che non si ripeta.

Gentilissimo Marco, ha ragione, la sua reazione per aver comunicato l'importo della cena al suo amico invece che a lei ... mi ha spiazzato e turbata al punto che mi sono dimenticata di offrirvi un digestivo.
La ringrazio perchè ogni recensione ci insegna qualche cosa!

Gentilissima Fiammetta,
siamo profondamente grati per la tua recensione entusiastica e per aver scelto nuovamente il nostro ristorante per il tuo pranzo di Natale. È per noi una gioia sapere che l'ospitalità e il servizio offerti dal nostro staff hanno incontrato ancora una volta il tuo apprezzamento.
Siamo particolarmente felici che il menu, in particolare il filetto con tortino di sia stato di tuo gradimento. La tua descrizione dell'atmosfera familiare e rilassata ci scalda il cuore quanto il nostro fogolar!
La tua raccomandazione è il miglior complimento che potessimo ricevere e ci motiva a continuare a lavorare con passione e dedizione. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo, insieme ai tuoi amici e parenti, per offrirvi un'altra indimenticabile esperienza culinaria. Grazie ancora per il tuo sostegno e la fiducia riposta in noi e buon anno da tutti noi ✨

Grazie Riccardo per aver condiviso la tua straordinaria esperienza .. sei stato gentilissimo 🥂

Grazie Sandra per la gentile recensione, è stato un vero piacere ospitarvi in un'occasione così importante e siamo felici di sapere che vi siete trovati bene 🤩

Grazie Carla per la doppia recensione, non capita spesso di ricevere dieci stelline dalla stessa persona 😉 È stato un vero piacere ospitarvi 🥂

Grazie Emiliano per la gentile recensione e le splendide foto 🤩

Grazie Lisa 🤩 Siamo felici di sapere che è stato tutto di tuo gradimento!

A questo punto non possiamo far altro che ringraziarti per la recensione e aspettare la prossima visita per provare a guadagnare anche la quinta stellina 🤩
Grazie Valter 🥂