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Bonini

Negozio di abiti da sposa en Marsala (Trapani)
4.2

Informazioni sull'attività

Descrizione

Per chi vive a Marsala, Bonini rappresenta una solida alternativa nel settore di Negozio di abiti da sposa. L'indirizzo di Bonini in Via XI Maggio, 142 lo rende un luogo strategico per Negozio di abbigliamento uomo. Se cerchi qualità, Bonini mantiene un focus fermo verso l'eccellenza in Negozio di abiti da sposa. Gli interessati possono rivolgersi a Bonini.

Attività
Negozio di abiti da sposa Negozio di abbigliamento elegante Negozio di abbigliamento uomo Negozio di abbigliamento donna
Indirizzo
Bonini, Via XI Maggio, 142, 91025 Marsala TP

Posizione di Bonini

Recensioni di Bonini

4.2
Ultima sincronizzazione:
MS
Mattia Simona Barresi
2025-10-03
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AAA SPOSE 2026 : Sartoria inesistente
Acquisto il mio abito da sposa a novembre 2024 presso questo negozio, il vestito era leggermente stretto ma mi è stato consigliato di non prendere la misura più grande ma anzi di aspettare di dimagrire un po’ e fare la prova più avanti e nel caso si procedeva ad ordinare una taglia in più , assicurandomi che con la loro sartoria il vestito sarebbe venuto impeccabile , da premettere che il vestito era un vestito a sirena. A marzo vado a fare la prova , ma il vestito veniva ancora stretto e allora mi hanno consigliata di prendere la misura più grande e mi hanno assicurata e garantito che con la loro sartoria il vestito sarebbe venuto perfetto. Faccio altre 2 prove nei mesi successivi per prendere le misure e me lo vedo addosso imbastito e già avevo miei dubbi perché il vestito era veramente tanto largo e la mia preoccupazione era che tagliato e ricucito il vestito avrebbe perso la sua forma, ma visto la loro insistenza mi sono affidata alle sarte !
Ma ahimè , facevo bene ad avere i miei dubbi!
L’ultima prova , una volta che il vestito era pronto e cucito, me lo provo e vedo un grande difetto , al centro del sedere dove c’era la cerniera era tutto arricciato. Cucito malissimo(allego foto del prima e dopo) . Mentre mi lamento , mia madre fa notare alla sarta altri difetti di cucitura e la risposta della sarta é stata “ eh adesso signora non esageri” e continua “ io questo vestito l’ho cucito e scucito tantissime volte e ci ho lavorato tanto e quindi non mi si deve dire niente “. Dopo una risposta del genere, il mio unico pensiero era solo recuperare il grande difetto, visto che mi sposavo due giorni dopo. Dopo 2 ore di attesa me lo fanno riprovare e continua a esserci il difetto( la foto che riporto è quella della seconda volta che era stato già sistemato) e mi dicono che più di così non si poteva fare , si presenta un’altra sarta, chiedo spiegazioni dove fosse quella di prima che aveva trattato il mio vestito e mi dicono che era impegnata in altro. Basita dell’atteggiamento. Mi vogliono convincere che il vestito andasse bene così , ma chiedo insistentemente di risistemarlo,me lo modificano un’altra volta con un’altra sarta e riesce eliminare l’arricciatura che era attorno alla cucitura ma purtroppo rimane la piega(allego ultima foto). Eh sì mi sono dovuta accontentare. É inutile che adesso ricevo come risposta come quelle che ho visto fino adesso: Il suo feedback è prezioso per noi, poiché il nostro obiettivo è garantire che ogni dettaglio sia curato con la massima attenzione. “ , perché il mio feedback l’ho dato in tempo reale e la risposta che ho ricevuto dal Sig.Guglielmo e non é stata né onesta e né rispettosa : non si è scusato dell’accaduto ma anzi mi ha riferito che la sarta non era vero che era impegnata in altro ma si era sentita male per quello che é successo e si era presa dei dispiaceri! Rendiamoci conto , la sarta si era sentita male , e io ?? Che mi dovevo sposare con un vestito che arrecava dei danni fatti da loro che dovevo fare?
E all’arrivo del saldo , il Sig.Guglielmo, oltre a non scusarsi verbalmente e non si è permesso di togliere nemmeno 1 euro come segno di professionalità e dignità. Che dire? Non lo auguro a nessuno una esperienza così. Nonostante sia un negozio di fascia alta , l’unica cosa di fascia alta presente lì dentro sono i prezzi, cosa che non sarebbe un problema se fosse accompagnata da professionalità e serietà da parte del personale , invece Sig.Guglielmo fino alla sarta , serietà , professionalità e umanità sono stati concetti totalmente assenti.
Il mio feedback per il Sig. Guglielmo: si adegui all’atelier che vanta. Metta una sorteria di competenza e professionale e abbi un po’ di umiltà nei confronti dei clienti.
Questa è stata la mia esperienza
Non verrò più!
Sconsiglio vivamente alle future spose.

Risposta del proprietario:

Gentile Sig.ra Barresi,

ci dispiace leggere la sua recensione e la sua insoddisfazione, ma riteniamo doveroso fare alcune precisazioni.

Quella che lei definisce “mancanza di sartoria, umanità e serietà” non corrisponde alla realtà: la nostra sartoria è composta da 12 professioniste che ogni giorno lavorano con dedizione e impegno per soddisfare al meglio le richieste delle spose, anche quando queste non sono sempre compatibili con il modello scelto o risultano inopportune. Persone che sono vicine a tutte le nostre spose, capaci di comprenderne il momento e la sensibilità, assecondandone talvolta i desideri e, in altri casi, rassicurandole che tutto sarà perfetto. Perché, come tutti i lavori che richiedono attenzione e manualità, anche questo necessita di tempo e di prove per essere realizzato.

Nel suo caso non possiamo rimproverarci nulla: abbiamo ordinato un abito nuovo, gratuitamente lo abbiamo fatto realizzare sulle sue proporzioni di bustino e gonna; abbiamo assecondato le sue richieste di personalizzazione a partire dalla manica, i bottoncini, sul velo e sulle relative proporzioni. Tutti dettagli che, pur nutrendo seri dubbi in relazione al modello scelto, lei ha insistito con fermezza per ottenere.
Precisiamo, peraltro, che il risultato finale è stato impeccabile per il suo giorno speciale e che alcune caratteristiche da lei indicate come “difetti” in realtà non lo erano, ma rappresentavano la naturale morbidezza del tessuto o la struttura stessa del modello.

Nonostante ciò, ci troviamo a doverci difendere da affermazioni non corrispondenti al vero, solo perché, per professionalità, abbiamo preferito non raccogliere alcune sue osservazioni particolarmente dure nei confronti di chi, con passione, svolge il proprio lavoro. Alcune richieste avanzate in quel momento non erano purtroppo compatibili con il nostro lavoro, neppure nella fase conclusiva del pagamento.

Ci rammarica che il percorso non sia stato da lei percepito in questo modo e ci spiace che non desideri più tornare da noi. Confermiamo tuttavia il nostro impegno quotidiano nel mantenere la tradizione, la qualità, la serietà e la professionalità che da sempre contraddistingue il nostro atelier, il nostro personale e la nostra sartoria interna. Mai come in questo caso, il silenzio sarebbe stato più consono. Con l’occasione, rinnoviamo i nostri auguri per il suo giorno speciale.

Cordiali saluti,
Atelier Bonini

E
Eleonora
2025-08-14
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Ho preso l’abito da sposa qui…un sogno.
Il personale è gentile e sempre disponibile, si vede perfettamente che sono lì per consigliarti veramente e non per venderti necessariamente il vestito.
Mi hanno accontentata in tutte le mie richieste. Non potevo fare scelta migliore. Grazie.

LP
Lory Piacentino
2025-07-30
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Pessima esperienza, nemmeno iniziata...appena entrata mi fanno accomodare,nel frattempo vengono altre persone e in particolare una tipa k chiede di 1 parente addetta alle vendite,quando arriva la parente le chiede un vestito con un baget e si è accomodata dentro, un'altra k doveva ritirare e passa prima, altre ragazze non so cosa dovevano fare e si accomoda piu verso l interno,scocciata chiamo l attenzione e da li non si fa vedere più nessuno...giro i tacchi e mene vado

Risposta del proprietario:

Gentile Lory Piacentino,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza non sia iniziata nel modo giusto. Ogni persona che entra nel nostro atelier merita attenzione e rispetto, e ci dispiace sinceramente se ha percepito il contrario.

In alcune giornate particolarmente intense, può capitare che ci siano appuntamenti già fissati o urgenze legate a ritiri e prove programmate. Tuttavia, questo non giustifica il fatto che lei si sia sentita trascurata, e la ringraziamo per avercelo segnalato: ci aiuterà a migliorare la gestione dell’accoglienza.

Saremmo felici di poter rimediare e offrirle un nuovo appuntamento, dedicato esclusivamente a lei, per mostrarle l’attenzione e la professionalità che meritano tutte le nostre clienti.

Rimaniamo a disposizione e speriamo di poterle dimostrare che da Atelier Bonini l’esperienza può essere ben diversa.

Un cordiale saluto,
Atelier Bonini

SG
Silvia Geraci
2025-07-18
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Pessima esperienza! Eravamo in cerca di un abito per un diciottesimo. Pensavamo di trovare qualità e cortesia e invece dopo un’accoglienza abbastanza cordiale l’addetta alla vendita che ci è stata assegnata si è mostrata sgarbata e davvero poco professionale. Una carrellata di vestiti assolutamente non in linea con le nostre richieste e continui commenti e giudizi. Ci siamo trovati davvero in un ambiente poco confortevole. Una delusione.

Risposta del proprietario:

Gentile Silvia,
ci dispiace profondamente leggere le sue parole. Siamo sinceramente rammaricati che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative, soprattutto in un momento così speciale come la scelta dell’abito per un diciottesimo.

Ci teniamo però a sottolineare che tutto il nostro Staff è altamente preparato e lavora ogni giorno con passione per accogliere ogni cliente con attenzione, rispetto e competenza. Se qualcosa nel nostro approccio non è stato percepito così, ne siamo davvero dispiaciuti.

Accogliamo comunque il suo feedback come occasione di confronto e miglioramento, nella speranza di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più in linea con ciò che cerchiamo sempre di garantire a chi sceglie Atelier Bonini.

Un cordiale saluto

MC
Melania Costa
2025-04-30
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Abbiamo visitato il negozio giorni fa , oltre all’accoglienza da parte dell’addetto alle vendite , molto cordiale e professionale , al piano superiore abbiamo trovato abiti , a dir poco, meravigliosi !!! Ampia scelta e sobrietà . Abbiamo acquistato grazie alla signorina , che purtroppo ho dimenticato di chiederle il nome 😔, è’ stata semplicemente FAVOLOSA 🥰 comunque grazie a tutti voi !!!

FF
Federica Fedele
2025-04-25
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Ho acquistato online un completo 3 pezzi D'Andrea . spedizione velocissima e capi meravigliosi a prezzi ottimi. sono veramente molto molto soddisfatta

LB
Luca Bonaccorso
2025-04-02
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Atelier dí alta qualità e buon gusto consiglio assolutamente questo Atelier , staff gentile e premuroso , il titolare è un grande professionista ed esperto nell’ambito della moda

CC
Chiara Ciaravino
2025-04-01
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Felice di condividere la mia esperienza assolutamente positiva: negozio molto bello ed elegante, abiti di alta qualità e personale molto gentile che ci ha seguite nella scelta e dedicato il tempo necessario per trovare i nostri abiti. Un apprezzamento particolare alla correttezza del titolare. Bonini è sicuramente tra i negozi di eccellenza della provincia di Trapani. Consigliato!

MR
maria rita guagliardo
2024-10-08
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Al mio primo appuntamento mi sono innamorata dei commessi che mi hanno servita e proprio per questo nonostante non avessi trovato lì l’abito dei miei sogni e per raggiungere il negozio dovevo fare 2 ore e mezza di strada una volta trovato ho chiesto loro se riuscivano a portarmelo.
Sono stati carinissimi ad accettare la mia richiesta ma da quel momento il loro atteggiamento è cambiato. Non posso dire che i commessi siano stati sgarbati con me però era palese che fossero infastiditi dal fatto che io non avessi scelto un abito presente in negozio . Pessimo al contrario l’atteggiamento del titolare , freddo e a tratti scortese. Al momento della consegna mi ha liquidata in 0.3 secondi giusto il tempo del saldo come se si volesse liberare subito di me nonostante l’elevatissimo costo del mio abito da sposa!
Se lo consiglierei? ahimè no nonostante riconosco l’alta qualità degli abiti ma la qualità non basta!

Risposta del proprietario:

Cara Maria Rita,
siamo davvero felici che tu abbia scelto Atelier Bonini per acquistare il tuo abito da sposa. Ci ha riempiti di orgoglio sapere che, nonostante la distanza, tu abbia deciso di affidarti a noi per questo momento così speciale. È una testimonianza della fiducia che hai riposto in noi e ci sentiamo onorati di aver potuto far parte di questo percorso. Siamo lieti che il nostro wedding team abbia lasciato un bel ricordo: tutte le nostre ragazze e il reparto sartoria rappresentano per noi il nostro fiore all’occhiello.

Per questo siamo molto dispiaciuti che tu abbia percepito un cambiamento nel nostro atteggiamento; ti assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di accontentare le nostre spose e possiamo assicurarti che è stata solo un’impressione. Il titolare era sinceramente felice di aver potuto esaudire le tue richieste, riuscendo a farti avere in giornata stesso l’abito che desideravi tanto.

EM
Emily Miceli
2024-08-07
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Sono stata in questo negozio recentemente e purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. Il negozio non riceve per appuntamento e Nonostante il lungo viaggio fatto per raggiungerlo ho constatato un servizio frettoloso e poco attento. Fin dal mio ingresso, il personale si è dimostrato poco empatico e per nulla disponibile.
Avevo bisogno di assistenza per trovare un articolo specifico, ma il personale rispondeva in modo sbrigativo e poco cortese. Trovo inaccettabile un atteggiamento del genere in un ambiente di questo tipo dove l'interazione con i clienti dovrebbe essere una priorità.
Questa mancanza di empatia e disponibilità ha reso la mia esperienza di acquisto estremamente frustrante. Mi aspetto che il personale di un negozio sia più attento e disposto ad aiutare, ma purtroppo non è stato il caso.
Al momento, non mi sento di consigliare questo negozio e difficilmente tornerò.

Risposta del proprietario:

Gentile Emily,
siamo profondamente dispiaciuti di leggere la sua recensione e di sapere che la sua esperienza presso il nostro atelier non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio abbia potuto provare e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi è estremamente prezioso.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio di alta qualità e un’esperienza accogliente per ogni cliente, e siamo dispiaciuti di non essere riusciti a trasmettere questo durante la sua visita.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro atelier e di farle vivere un’esperienza all’altezza delle sue aspettative.

FF
Federica Fontana
2024-05-31
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Abiti da sposa di qualità e brand importanti.
Il mio abito meraviglioso.

Superficialità e negligenza nel servizio.
La settimana antecedente il matrimonio l’ho trascorsa senza mangiare e dormire. Non ho mai ricevuto scuse dal proprietario il quale non si è nemmeno premurato di essere presente il giorno della consegna.

Sono i dettagli che fanno la differenza e la vera eleganza è nella mente, il resto è una conseguenza .

Risposta del proprietario:

Gentile Federica,
siamo lieti che abbia trovato il suo abito meraviglioso, ma siamo rammaricati di apprendere che il servizio non ha rispecchiato le sue aspettative.
Da Bonini, ci impegniamo costantemente a mantenere elevati standard sia nella qualità dei nostri abiti che nell’attenzione dedicata a ogni cliente. Ci dispiace sinceramente se non siamo riusciti a trasmetterle la cura e la professionalità che caratterizzano il nostro lavoro. Il suo feedback è prezioso per noi, poiché il nostro obiettivo è garantire che ogni dettaglio sia curato con la massima attenzione.
Comprendiamo l’importanza di avere ogni aspetto perfetto, specialmente in un momento così significativo come il matrimonio. Le assicuriamo che il nostro impegno verso l’eccellenza è costante e faremo tesoro del suo messaggio per migliorare ulteriormente il nostro servizio e mantenere i nostri elevati standard.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per dimostrarle il nostro impegno e l'attenzione verso ogni cliente.

FC
Federica Ciullo
2023-09-29
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Bonini è una garanzia! Lì non ho trovato l’abito da sposa ma ho trovato l’abito dei miei sogni!
Tra le altre cose l’abito non volevo neanche provarlo ma Giusy con grande professionalità mi ha detto di provarlo perché i vestiti vanno indossati! E devo dire che aveva ragione! Ho ricevuto complimenti infiniti!
Grazie di cuore a tutto lo staff per avermi accontentata e avermi seguita durante le prove in particolare un grazie di cuore a Giusy (super professionale), a Benedetta e a Cinzia (una sarta precisa, simpatica e attenta a tutti i dettagli)

CT
Clara Tagliavia
2023-07-09
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Volevo fare un ringraziamento a tutto lo staff Bonini! In particolare a Salvo e Debora che mi hanno guidato con professionalità e gentilezza affinché potessi scegliere l'abito migliore per il mio grande giorno! Non potevo fare scelta migliore, la loro inesauribile disponibilità e pazienza mi ha permesso di gestire gli appuntamenti per le prove con molta serenità nonostante io abitassi fuori regione! Volevo inoltre complimentarmi per il loro grande punto di forza: la sartoria! Cinzia è stata meravigliosa! Ha reso il mio abito perfetto, impeccabile e senza una imperfezione!!! Li sceglierei altre mille volte! 🔝

CR
Carla Romano
2023-05-14
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Atelier super fornito. Volevo fare un ringraziamento particolare a Debora e Benedetta per avermi seguito in questi mesi culminati giorno 12 maggio con la consegna dell'abito da sposa. Tra due giorni vivrò il mio giorno più bello e spero che i miei invitati amino il mio vestito come lo amo io. Un grazie anche a Salvo, sempre gentile, con il sorriso e presente quando poteva. Ultimo ringraziamento alle sarte che hanno lavorato alle modifiche che sono state particolari. Lo raccomando a tutte!

AC
alessia caprarotta
2023-05-10
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Esperienza molto negativa. Sconsiglio questo negozio. Pubblicizzano i vestiti scontati online per attirare clienti, ma non permettono la prova, ne li mostrano. Poco professionali e sgarbati, perché valutano il cliente dal budget. Una commessa in particolare, è diventata sgarbata e scontrosa appena abbiamo indicato il nostro budget, tanto da farci provare gli abiti in un camerino all'ingresso del negozio. Inutile dire che, non abbiamo comprato nulla. Avevo delle altissime aspettative su questo atelier, una volta precisato il budget che volevo spendere le commesse molto scocciate, quasi annoiate nel farmi vedere i vestiti.

FL
Flavita Leggio
2023-03-18
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Negozio stupendo, pieno di abiti bellissimi, sia per sposa che per cerimonia! Ho comprato lì il mio bellissimo vestito da testimone! Il commesso che mi ha seguita è stato davvero gentilissimo e mi ha consigliata bene! 😊 Sono davvero molto contenta del mio acquisto!

GG
Gessica Galfano
2022-05-31
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Appuntamento alle 10:30, arriviamo puntualissimi se non con qualche minuto di anticipo, chiediamo e c’era da attendere. Ore 11:30 dopo un’animata discussione ci fanno accomodare nel camerino per vestiti di alta cerimonia, quando ho rappresentato la mia idea e il mio budget mi dicono che avrei trovato qualcosa dall’altra parte, ovvero altro angolo del negozio (prêt-à-porter). Provo alcuni vestiti, in un camerino 1 metro x 2, per poi scoprire che il costo dei vestiti era tutt’altro rispetto al mio budget.
1) non lo consiglio poiché non vengono rispettati gli appuntamenti. Posso capire un minimo di ritardo, ma a mio parere la gentilezza, la cortesia e la professionalità devono essere la base.
2) i clienti a prescindere dal budget andrebbero trattati in egual modo.

AM
Anna Maria Verbena
2022-05-24
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Scortesia del titolare,che addirittura alza il tono della voce ,dopo aver consegnato un vestito di un costo eccessivo, macchiato ,accusando che il danno non lo avevano procurato loro ma da me, il vestito portava ancora l etichetta chi lo aveva procurato se era stato ritirato e appeso nell armadio in attesa di essere spedito perché l acquirente abita fuori sede e quando lo hanno consegnato senza aver dato modo di poterlo controllare attentamente. E non solo ,anche con una stola tagliuzzata,che non ha le misure di una stola ma un semplice quadrato, vergogna. Un negozio di alta cerimonia non può comportarsi cosi,pessima recensione da non consigliare a nessuno

SM
Salvatore Mirotta
2022-03-11
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Pessimo negozio. Nonostante abbiamo preso appuntamento per le 18h00 ci hanno fatto entrare alle 18h30 nell’attesa siamo assistiti da commesse molto scortesi: andavano tutte di fretta.
Una volta arrivato il nostro turno, ci fanno vedere dei vestiti da donna per un matrimonio ad un costo abbastanza elevato: 1300€ per un capo. Piccolo problema, nel negozio affianco lo stesso vestito costava 500€. Molta vetrina e pochi contenuti…

MG
Michela Gammicchia
2020-10-01
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Una stella è già troppa per questo negozio ( nulla da dire su i capi di abbigliamento) ma per la gestione aziendale del proprietario Dopo aver scelto un capo di abbigliamento e aver lasciato un acconto di 200,00 € concordando che al momento del ritiro avrei saldato il conto. Essendo un abito da cerimonia non avevano fatto nessuna modifica ( il matrimonio non è stato più celebrato) mi sono recata a disdire il capo perché non mi serviva più chiedendo di prendere qualcos'altro in cambio.Ma sentite sentite mi hanno detto che non era possibile perché la loro gestione aziendale non lo prevedeva ( io non volevo i soldi indietro ma almeno poter cambiare è prendere altro ) me lo hanno negato trattenendosi i miei 200.00 € ☹☹ CAPITO QUAL 'É LA LORO GESTIONE ???

Contatti e Orari

Chiuso

Orari di apertura

Lunedì Chiuso
Martedì Chiuso
Mercoledì 09:00 - 13:00, 16:00 - 20:00
Giovedì Chiuso
Venerdì Chiuso
Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
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