Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection

831miguelc

2025-07-28

Tripadvisor

Una equivocación habernos alojado en este hotel, caro y engañoso. Nada que ver con el Fonteverde, de la misma cadena hotelera.|Poco personal en recepción, sin portero ni botones. Ni tan siquiera te ayudan a sacar las maletas al coche. El Chec-in no antes de las 15,00 h. La publicidad es engañosa, ya que la visita a la gruta es carísima (50€ persona) y no se puede bañar en el pozo termal, aunque en los carteles viene una foto con una pareja sumergida en él. Los tratamientos carísimos. No había nadie en ellos.|Para colmo, nos cobraron un cargo que no quisieron aclararnos a qué correspondía. La sra. Laura de recepción nos trató como si fuésemos idiotas por protestar. Nada recomendable.

Joaquin CL

2025-07-28

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Una equivocación habernos alojado en este hotel, caro y engañoso. Nada que ver con el Fonteverde, de la misma cadena hotelera.
Poco personal en recepción, sin portero ni botones. Ni tan siquiera te ayudan a sacar las maletas al coche. El Chec-in no antes de las 15,00 h. La publicidad es engañosa, ya que la visita a la gruta es carísima (50€ persona) y no se puede bañar en el pozo termal, aunque en los carteles viene una foto con una pareja sumergida en él. Los tratamientos carísimos. No había nadie en ellos.
Para colmo, nos cobraron un cargo que no quisieron aclararnos a qué correspondía. La sra. Laura de recepción nos trató como si fuésemos idiotas por protestar. Nada recomendable.

Alexander Kiryliuk

2025-07-28

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Muy mala experiencia !!! Hemos reservado este hotel por Booking con opción de pago en el alojamiento (sin pago adelantado - esta opción es mas cara) - pero el hotel nos cobro la estancia por adelantado ademas cobro los gastos extras sin avisarnos, aun que pagamos todo en el hotel en efectivo. Resumen - 2 semanas de reclamaciones a Booking y a hotel para recuperar nuestro dinero!

Lu Villegas

2025-07-03

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Nos tuvimos que desviar un poco de nuestro itenario pero valió la pena. Hotel encantador, el restaurante muy bueno y el spa y alberca de aguas salinas simplemente delicioso. Sin duda un lugar al que pienso regresar.

Mari J Vargas

2024-10-02

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¡Hola!
El hotel es bonito, tiene buenas instalaciones, sin embargo, esperaba más de un hotel 5 estrellas. Tiene un único restaurante con un menú limitado. Respecto a la ubicación está a unos 20 minutos de la estación de tren, y la ubicación forma de llegar es en taxi. El lugar es hermoso, bien decorado, todo bonito y en orden. Las habitaciones cómodas, pero como de cualquier otro hotel, no 5 estrellas. La limpieza del baño deficiente y considero es el punto en el que más deben mejorar. No esperaba eso de un hotel que se mercadea de alto nivel. Y respecto a la gruta, es un lugar para ver, no puedes si quiera tocar el agua. Las piscinas bien, pero habiendo conocido piscinas de agua termal en otros países se me hace que esas piscinas lo que tienen es simplemente el agua temperada para que esté más cálida. A mi criterio no merece el precio. Estuve en la habitación 248 con vista al jardín delantero.

PABLO DÍEZ HERRERA

2024-07-06

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Un edificio espectacular, en un parque verde precioso. La piscina es un oasis. Las habitaciones bastante bien. El servicio un poco justo y el restaurante muy bueno para el desayuno pero simplón y caro para comer o cenar. Volveré.

matt p.

2021-10-01

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Agua demasiado fría para ser un complejo termal. Además, el agua huele a cloro y no a sulfuro cómo debería de ser. Hay termas mucho mejores y baratas en toscana. No se recomiendan

Michael Borsky

2021-08-21

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Hotel encantador. Lo han reabierto después de una renovación en junio 2021, y poco a poco están construyendo un nuevo área de spa con unas piscinas adentro, las piscinas termales existentes fuera, y la cueva termal (que lamentablemente está cerrada por motivos de Covid-19 por la falta de posibilidades de limpieza).

Con la reapertura, el hotel ha aumentado de 4 a 5 estrellas, y ha entrado al grupo de Marriott Autograph.

Tiene un parque muy bonito al lado, un olivar, una piscina, y mucha naturaleza que te permita gozar de tranquilidad. El personal muy amable, las habitaciones impecables, y la comida muy rica.

981yurinac

2018-06-04

Tripadvisor

Es un hotel muy bonito,acogedor y limpio.Lo frecuentamos hace algún tiempo y nunca nos desilusiona.Este fin de semana necesitábamos relajarnos e hicimos también unos masajes....y para mi sorpresa me toco una muchacha educada y gentil llamada Giulia muy profesional q da excelente masaje,quede muy satisfecha y regresare sin dudas.

jordiv413

2016-02-12

Tripadvisor

Los que venimos a Italia a menudo estamos curados de espantos con los niveles de los hoteles. Llego a este hotel para una convención . Hotel imponente , señorial , bien cuidado , atención exquisita, me gusta la decoración manteniendo el pasado. Las habitaciones grandes y decoradas de época. .. quizás las camas serían mejorables pero un buen hotel. ||When you use to move in Italy you know about the hotel categories in this country ... this Hotel is imponent , big house ,old house , nice to see and relax. The rooms are big and decorated on ancient times.For me the beds could be better it seems are so ancient as building

Vanessayala71

2015-07-21

Tripadvisor

Desde la llegada se respira una atmósfera de paz y de armonía. Todo el personal está muy disponible desde el director un señor joven que habla español hasta el señor Bruno que esta en la noche. Por cualquier cosa se le puede preguntar el conoce súper bien los lugarcitos meno turístico bien bonitos, habla también español.||Fuimos en la gruta es fantástica ay mucha paz y te relaja muchísimo. ||La piscina es grande y agradable. ||Se come bien con un buen servicio. ||Los quarto son pequeños pero bien cuidados con vista al parque súper bonita. ||Muchas gracias a todos.