Il Fiore bomboniere e corredini

Sig.ra Gabriella la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e siamo contenti di riscontrare la sua soddisfazione.

Sig.ra Isotta desideriamo ringraziarla per il tempo che ha voluto dedicarci lasciando questa positiva recensione.Siamo profondamente lieti che sia soddisfatta del servizio offerto, in particolare per la personalizzazione delle bomboniere realizzate in occasione del lieto evento del Battesimo di suo figlio. La puntualità e l'integrità del prodotto alla consegna sono per noi prioritarie.
Le siamo grati per la calorosa raccomandazione e le auguriamo ogni bene.
Cordiali saluti

Gentili Barbara e Alessandro, Vi ringraziamo per le belle parole. La soddisfazione dei clienti come Voi è la nostra migliore ricompensa. Saremo lieti di assistervi nuovamente in futuro. Cordiali saluti

Gentile sig.ra Marilena, ci fa molto piacere il suo riscontro positivo e la aspettiamo per il prossimo lieto evento. Ancora grazie per la sua recensione.

Grazie mille per la sua recensione
Siamo felicissimi che le bomboniere le siano piaciute e che abbiano contribuito a rendere l'evento del nipotino ancora più speciale. Il suo apprezzamento significa davvero tanto per noi e ci motiva a continuare a creare prodotti curati nei dettagli.
Se in futuro avrà altre esigenze o cercherà nuove idee, saremo lieti di aiutarla di nuovo!
il Fiore

Gentile sig.ra Sabrina, grazie di cuore per le sue belle parole! Sapere che le nostre bomboniere hanno contribuito a rendere speciale il giorno della Cresima di suo figlio ci riempie di gioia.  
Per noi è un privilegio far parte di momenti così importanti e siamo felici che abbia apprezzato la qualità, l’attenzione ai dettagli e il servizio offerto.  
Se in futuro avrà altre esigenze o vorrà consigli per nuove occasioni speciali, sarà un piacere assisterla ancora.
Il Fiore  

Siamo felicissimi che le bomboniere ti siano piaciute e che abbiano contribuito a rendere il tuo evento ancora più speciale. Il tuo apprezzamento significa davvero tanto per noi e ci motiva a continuare a creare prodotti curati nei dettagli.

Se in futuro avrai altre esigenze o cercherai nuove idee, saremo lieti di aiutarti di nuovo!

Con gratitudine,
[Il tuo nome / Il nome dell’attività]

La ringraziamo per aver scelto Il Fiore e siamo contenti che abbia trovato tutto come se lo aspettava. Ci auguriamo di averla ancora come nostra cliente.

Gentile sig.ra Monia, è stato un vero piacere accompagnarla nella scelta delle bomboniere per un giorno così speciale come il battesimo di suo figlio. Sapere che è rimasta soddisfatta ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a creare dettagli che rendano indimenticabili i momenti più importanti.  
Se in futuro avrà altre esigenze, saremo felici di esserle ancora d’aiuto. Intanto, le auguriamo tanta felicità per il suo piccolo e per tutta la famiglia!
Il Fiore  

Gentile sig.ra Luisa, siamo basiti dal contenuto della sua recensione.
Le abbiamo inviato esattamente l’articolo da lei ordinato peraltro dopo tutta una serie di sue richieste di notizie sull’articolo che andava ad acquistare a cui abbiano dato tutte le informazioni richieste. Sul sito è chiaramente specificato che la candela è decorativa e dalla foto ancora di più si vede la mancanza di stoppino considerando la natura decorativa della candela in questione.
Afferma altresì, falsamente, che i confetti sono rotti e senza protezione omettendo di riportare nella sua recensione che i confetti sono già separati dalla candela dalla conformazione della scatola stessa, e noi per maggiore igiene abbiamo inserito la candela in una bustina e non c’è assolutamente contatto tra di loro.
Le abbiamo chiesto nell’immediatezza delle sue rimostranze evidenze fotografiche di quanto da lei affermato ma non abbiamo ad oggi ricevuto nulla. Ora, se anche ci mostrasse le foto con i confetti rovinati, visto il suo atteggiamento, sarà chiaro che li ha rovinati lei per avere ragione.
Abbiamo invece ricevuto da lei solo una recensione diffamatoria sulla nostra attività e sulla mia persona. A questo punto riteniamo che la sua recensione negativa sia chiaramente e puramente pretestuosa e anche, ci consenta, cattiva.

Gentile sig.ra Federica, ci perdoni se solo oggi riscontriamo la sua recensione.
È stato un vero piacere accompagnarla nella scelta delle bomboniere per questo momento così speciale. Sapere che abbiamo contribuito a rendere indimenticabile la Prima Comunione della piccola Sofia ci riempie di gioia.  
La dedizione e l’attenzione che mettiamo nel nostro lavoro trovano sempre il loro senso più bello in feedback come il suo. Se in futuro avrà nuovamente bisogno di noi, sarà un onore poterla accogliere di nuovo nel nostro negozio on-line.
il Fiore  

Sig.ra Carlotta, siamo felicissimi che le bomboniere per la comunione della sua nipotina abbiano trovato il suo gradimento. Ogni dettaglio è stato scelto con amore e dedizione per rendere questo giorno ancora più speciale.
Sapere che il nostro lavoro ha contribuito a regalare un sorriso è la più grande soddisfazione. Grazie per aver condiviso la gioia di questa celebrazione con noi!
Il Fiore

Buongiorno gentile signora nella sua recensione ha dimenticato di riportare quanto dettomi al momento dell'arrivo delle bomboniere e cioè:
" Buongiorno, il pacco è arrivato in ottimo stato!
Le bomboniere con il cavallino a dondolo sono bellissime, accurate nei dettagli, invece le altre 6 sono un po’ trascurate, sembrano fatte in fretta. Comunque grazie, buona giornata."
Lei in totale ha ordinato 28 bomboniere che sono state realizzate come foto sul sito! Il suo ordine era di 22 con i cavallucci e 6 pezzi bon bon con bavaglino che è quella di cui si lamenta. In definitiva si è lamentata solo di un pezzo, infatti mi ha mandato la foto solo di una. Dalla foto che ci ha mandato lei appare inannazutto che sono state realizzate come da sito, ma il sacchetto in questione è quello con il filetto tirato e praticamente la sua lamentela riguarda solo di questo filetto, ripeto tirato e non cucito male, il quale filo potrebbe essere stato tirato da qualcuno nel tenerlo in mano. Riguardo invece al nastro che vede dietro, forse non mi sono spiegata bene: essendo il sacchetto tondo il nastro passa per tutta la circonferenza del sacchetto e serve per tirarlo e chiuderlo in modo da poterlo riutilizzare come poschette, portagioie, il sacchetto ha un doppio utilizzo in quanto non è solo porta confetti ma anche portagioie e se avessimo tagliato il filo il sacchetto non si sarebbe più potuto chiudere o riutilizzare, quindi il nastro dietro lo abbiamo lasciato e chiuso bene. In definitiva non comprendiamo la sua recensione negativa. Cordiali saluti

Buonasera rispondiamo anche noi al suo secondo messaggio con le foto. Il gessetto staccato siamo sicuri di averlo attaccato bene come quelli con il cavalluccio che ci ha elogiato tanto, a questo punto pensiamo che lo abbia staccato lei di proposito e siamo sicuri di questo perchè non ci ha mai manda foto nè parlato di gessetto staccato o rovinato. Le foto del sacchetto con il filetto tirato è palese che si tratta sempre dello stesso sacchetto e non di due. Le ultime due non riusciamo proprio a capire quale sia il difetto. Quindi a questo punto la salutiamo perchè è palese a tutti che questa recensione, dopo aver apprezzato la cura e bellezza in tutti i nostri articoli e nell'imballaggio, per un filetto tirato di UN SACCHETTO ci sembra veramente inutile e cattiva! CONSIDERANDO ANCHE CHE LE AVEVAMO SPIEGATO TUTTO. La nostra non è una risposta presuntuosa ma la constatazione di una cosa che non esiste proprio come si vede bene dalle sue stesse foto. Salve signora, finalmente dopo tanto lavoro per Natale, siamo veramente pieni di ordini, abbiamo avuto il tempo di rispondere al suo ultimo messaggio le ripetiamo che nelle bomboniere non c'è nessun problema come si vede nelle foto e il sacchetto per cui si lamenta con il filo tirato è sempre lo stesso. Comunque noi diamo sempre gessetti in più quindi visto che quelli non le piacevano poteva sostituirli. Concludiamo dicendole che la sua recensione è solo una RIPICCA, che purtroppo non abbiamo ancora capito per cosa e la riteniamo cattiva e pretestuosa come denotano le sue parole! Con questo le auguriamo un felice e sereno Natale.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre confiance en nos services. C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Il Fiore

Cher Madame Sandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre confiance en nos services. C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Il Fiore