Cala dei Balcani
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Per i residenti di Santa Cesarea Terme, Villa Raffaella rappresenta un punto di riferimento nel settore di Location per matrimoni. Le sue strutture sono situate in Via Umberto I, 22, coprendo la zona di . Gli utenti qualificano questa attività con 4.1 stelle. Per maggiori informazioni, è consigliabile contattare Villa Raffaella.
Esperienza negativissima.
Villa esternamente affascinante ma non si può giustificare l'architettura e i "vincoli" da rispettare servendo delle camere così.
Bagni pietosi, rubinetteria e docce che fanno acqua da tutte le parti.
Boiler inadeguati e acqua calda inesistente.
4 stelle non saprei come.
Le foto non corrispondono alla realtà
Inqualificabile...
Assolutamente non da 4 stelle.
Bagno imbarazzante, acqua che perde da tutte le parti, doccia con un doccino rotto, boiler insufficiente e probabilmente anche lui non funzionante.
Condizionatore sopra mobile antico quindi polvere assicurata, rumori dappertutto dalle porte cigolanti a interruttori sempre in bagno sospetti.
Foto non corrispondenti alla realtà.
Gentile Ospite,
ci dispiace leggere la sua recensione e apprendiamo con rammarico che il soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative.
La struttura è una dimora storica, caratteristica chiaramente indicata nella descrizione, e viene mantenuta nel rispetto della sua identità architettonica, pur garantendo comfort e funzionalità. Detto questo, prendiamo molto seriamente ogni segnalazione: In merito al doccino, a seguito della vostra recensione abbiamo constatato che è funzionante... Non riusciamo a capire cosa intendete dire...
Per quanto riguarda il condizionatore, l’installazione è stata studiata per integrarsi con l’arredo esistente senza comprometterne il valore; la pulizia e la manutenzione vengono effettuate regolarmente secondo gli standard previsti sia per l'arredo che per il condizionatore.
Ci sorprende la nota sulle fotografie: tutte le immagini pubblicate sono realistiche e aggiornate, senza filtri ingannevoli, proprio per garantire trasparenza agli ospiti.
Restiamo sempre disponibili durante il soggiorno per intervenire tempestivamente su qualsiasi esigenza. Un confronto diretto ci avrebbe permesso di migliorare immediatamente la sua esperienza.
La ringraziamo comunque per il tempo dedicato a condividere il suo feedback, che utilizziamo come stimolo per migliorare costantemente il nostro servizio.
Cordiali saluti
Una delle migliori soluzioni che potete trovare in Salento per la posizione, per la cortesia nell'accoglienza e la cura dei locali. Davvero un'esperienza unica in un luogo ricco di fascino e storia..
Io e mio marito Michel abbiamo trascorso una sola notte presso VM Villa Raffaella a Santa Cesarea Terme, ma è bastata per regalarci un'esperienza assolutamente eccezionale e indimenticabile.|Fin dal momento della prenotazione e per tutta la durata del soggiorno, siamo stati seguiti con una cura e una dedizione che vanno oltre il semplice servizio alberghiero. Un ringraziamento speciale va a Giorgio, una persona gentilissima, piacevole e incredibilmente disponibile. Giorgio ci ha assistito a 360 gradi, non solo per le esigenze dell'hotel, ma si è rivelato una guida preziosa per la nostra breve visita.|Ci ha fornito consigli mirati su cosa vedere, dove andare e, in particolare, ci ha indicato ristoranti eccellenti, rendendo la nostra esperienza culinaria autentica e squisita. La sua premura e professionalità hanno fatto la vera differenza, facendoci sentire coccolati e perfettamente a nostro agio.|Per quanto riguarda l'hotel:|Colazione: Abbiamo optato per la colazione in camera, ed è stata ottima e servita con puntualità impeccabile. Un modo fantastico per iniziare la giornata.|Ambiente e Pulizia: La struttura è curatissima in ogni dettaglio, l'ambiente è elegante e l'attenzione alla pulizia è ineccepibile.|Consigliamo VM Villa Raffaella a chiunque cerchi un soggiorno di alta qualità, dove l'ospitalità e la cura per l'ospite sono al primo posto. Torneremo sicuramente e più a lungo!
Durante la via del Salento ci siamo fermate x la notte in questa villa fronte mare molto suggestiva e piena di fascino camere diverse una dall’altra,spaziose e silenziose.
Molto buona la colazione non mancava nulla 🤩
Camera in una dépendance dove una volta probabilmente vi erano le stalle,umida con macchie ai muri. Copriletto macchiato. Bagno cieco, tavoletta del wc traballante, boiler e specchio arrugginiti,doccia tutta nera e minuscola. Peli e capelli. Colazione senza pane(in Italia!). Forse un due stelle, certo non all'altezza di un 4 stelle! Posizione centrale ma tutto il resto inqualificabile
Nous avons séjourné seulement une nuits sur les cinq prévues, avons été très déçu, hôtel est vieillot et la salle de bain devrait être mise à jour, douche a peine 60cm x 60cm et mauvaise odeur des cuvettes persistante, petit déjeuner rudimentaire. Lit inconfortable et draps déchirés, Pour les amateurs de vieux bâtiments!
La manager nous a répondu, mais lorsque nous avons voulu changer de chambre la réceptionniste nous a répondu qu elle devait parler a la manager, prendre note que dans cet hotel entre 8:00 pm et 8:30 am il n y a pas de personnel qui surveille l hôtel, donc en cas d urgence les clients sont seuls.
Buonasera, ci dispiace che il vostro soggiorno non sia stato di vostro gradimento. Rimaniamo stupiti dalla vostra recensione in quanto siamo sempre molto disponibili a soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti e non capiamo come mai non avete comunicato nulla in reception. Inoltre per chi legge , vi informiamo che avevate le migliori camere della struttura con balcone vista mare e terrazza vista mare ad uso esclusivo. Quello che avete scritto non rispecchia la realtà e la bellezza delle camere in oggetto. In merito alla colazione parlano le recensioni che sono tutte positive pertanto non posso aggiungere altro.
Finalmente ho soggiornato in questa bellissima struttura! Ti sembra di stare in un altro mondo 😍🥹
Colazione a buffet buona! Vista meravigliosa. E la chiesetta..che bella! ♥️
Villa Raffaella è una splendida dimora d'epoca.|Tenuta nella maggior parte con arredi dell'epoca.|Poche stanze. Comode. Spaziose. Pulite. Semplici senza fronzoli.|Alcune fornite di cucina.|Tanto spazio intorno.|A due passi dal centro del paese ma soprattutto dalle meravigliose scogliere del mare Adriatico.|Ad accoglierci la simpatia di Gabriella che tratta gli ospiti come familiari.
Ottima esperienza, abbiamo soggiornato nella settima di ferragosto e siamo rimasti veramente colpiti dall’accoglienza e dalla bellezza di questa struttura. Posizione ottima, vicinissima a Castro. Colazione ricca e di altissima qualità. Gabriella è il valore aggiunto di questa struttura. Persona unica!
Voi siete i miei tesori ❤️
Al termine di una tappa del Cammino del Salento nel mese di marzo siamo arrivati in un paesino "fantasma". Un solo bar aperto e pochissime strutture ricettive. Per nostra fortuna la villa Raffaella ci ha accolti. Bellissima e con una romantica storia alle spalle. Letto molto comodo e buona la colazione. Unica nota negativa il bagno piccolo e non all'altezza della Villa. Consigliato
Encontrarlo ya es una aventura. Una casa rodeada de un muro de piedra sin identificación alguna. ||Aparcar, la segunda. Enfrente parking del ayuntamiento de pago de 9 de la mañana a 12 de la noche limitando el tiempo. Caro e imposible.||Habitación espaciosa (habíamos reservado una "especial") con habitación y sala de estar. Cuarto de baño aceptable y cocina (¿...?). Correcta.||Desayuno en una terraza con vistas increíbles. Comida con poca variedad.||Personal del hotel atento sin más.||Precio muy, muy caro para lo que era: más de 250€ la noche en agosto.||Otro problema es que está al sur de Puglia con lo que visitar las ciudades importantes (que las hay y muchas) resulta complicado transitando por malas carreteras.
Bueno no sé qué decir de esta Villa. después desde un viaje muy largo en coche hasta llegar a santa Cesarea , estábamos agotado pòr el viaje llegamos cerca de las tres de la mañana de noche. realmente mereció la pena para cuatro días ?
es la pregunta que me hago al dia de doy , y la respuesta viene siendo siempre la misma , si!!!
Merece la pena es un sitio increíble lleno de cultura y paisajes increible.
las habitaciones son muy confortables y ellos son muy simpàticos y acogedores, amplias salas para descansar es un hotel de lo mas bonito que he podido conocer y conozco unos cuanto por mi trabajo que es viajar
me enamoro el sitio donde estar y tomar el desayuno en su fantástica terraza no tiene precio , es uno de los sitios que recomendaría a todo el mundo a visitar
Muy tranquilo y cerca de un Lido espectacular
Estuvimos dos noches, trato familiar y muy agradable. El pueblo encantador con solo viente familias de habitantes. Nos acompañó muy buen tiempo, aunque ya no era la temporada. Nunca olvidaremos estas vistas de la terraza tomando el desayuno! Sin duda volveremos!
Contratamos este alojamiento para 4 noches con Vogage Prive tres semanas antes. Cuando llegamos nos dijeron que no tenían prevista nuestra llegada. Que nadie les avisó. Total éramos dos adultos y una niña y nos tuvieron que alojar una noche en dos habitaciones separadas(de servicio) parecían. Al siguiente día vuelta a coger maletas y a otro hotel. El personal muy amable, atento y simpático, nos buscaron un alojamiento similar en la zona para las siguientes 3 noches. Tuvimos que pagar un suplemento por taxas del hotel al que nos enviaron de 69 euros y aún estamos esperando contestación de Vogage Prive de lo sucedido.|Villa Raffaella, castillo muy bonito, pero con muchos ruidos, imposible dormir.|
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