Villa Grancassa Relais Hotel

sara maramao

2026-01-19

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Ieri con la famiglia ci siamo fermati per pranzo in questa magnifica villa, siamo stati benissimo, le pietanze molto buone e fantasiose, il personale molto piacevole, vorrei ringraziare Mario e la mamma per l'ospitalità e Bartolomeo il cagnolone dolcissimo che ha fatto divertire moltissimo mio figlio... già mi chiede di tornarci. Consiglio vivamente per alloggiare o mangiare a San Donato Val di comino. A presto

Fabiana Starita

2026-01-02

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Bellissima location storica, veramente accogliente; personale e proprietari gentili e sempre disponibili. Ho soggiornato con la mia famiglia per il periodo di capodanno e ci siamo trovati molto bene. La cucina eccezionale, abbiamo cenato al ristorante della villa un paio di sere e siamo rimasti sempre soddisfatti!

P6860PJmassimol

2026-01-02

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Abbiamo soggiornato in occasione del capodanno. Cenone e brunch del primo gennaio ottimi, atmosfera rilassata ed accogliente. Roberta e Loredana molto disponibili ed attente alle richieste degli ospiti.

nataliapP9514AY

2025-08-16

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Prenotiamo una tripla per 2 notti. ||Al suo arrivo mio marito riceve una doppia, scende, si fa cambiare la stanza, e, senza scuse ne gentilezza, viene consegnata una quadrupla al secondo piano, caldissima, senza aria condizionata, con moquette e letti fatiscenti, senza frigorifero e con un vecchio ventilatore molto rumoroso.||Si fa sera, li raggiungo in albergo, vedo la camera e cerco di parlare con la proprietaria per il cambio, ma in reception non c'è nessuno, sono tutti in cucina impegnati nel servizio cena. |Mi viene detto che devo aspettare per parlare perché hanno carenza di personale in cucina. |Ok. Aspetto.|10 minuti. Non arriva nessuno. |Ok, mi reco nel ristorante dove mio marito e mio figlio si erano accomodati per cenare e penso, prima ceno e poi ci parlo.||Il tavolo è sporco, lo faccio presente e vengo guardata male dal cameriere improvvisato (perché in realtà è il marito della proprietaria).||Aspettiamo....aspettiamo....i tavoli intorno ci dicono che è un'ora che aspettano...chiamo il cameriere chiedo di ordinare e mi viene detto che al momento NON è possibile ordinare perché non sa cosa c'è disponibile in cucina. Me lo dirà la cuoca, forse, quando potrà uscire dalla cucina...|È passata mezz'ora (da quando siamo seduti) e un'ora da quando cerco di parlare della camera. ||Mi arrendo. ||Lascio il tavolo, sono palesemente innervosita ma non faccio scenate, assolutamente! |Avviso il cameriere di segnare l'acqua sulla camera, esco, prendo l'auto e ceno altrove.|Torno, dormo nel "forno crematorio" e penso che il giorno dopo cambierò stanza...||Il giorno dopo vado alla reception e la proprietaria, che ovviamente ho dovuto far chiamare perché anche la mattina era impegnata in cucina con le colazioni, chiedi di cambiare stanza e lei mi dice di lasciare l'albergo. ||Mi butta letteralmente per strada. ||Non chiede scusa per il disservizio della camera né per l'attesa, nulla di nulla, con arroganza e maleducazione mi invita a lasciare l'albergo dicendo che non siamo ospiti graditi.||Classica reazione di chi ha la coda di paglia, penso io. Ma da una persona che ha un albergo, proprio non mi aspetto questo trattamento.|30 anni di mestiere e questo è il servizio?||Poi leggo le recensioni... ed in effetti siamo in più di uno a lamentare la scarsa professionalità di queste persone e la scarsa qualità delle camere.||Morale della favola: struttura bellissima e posizione perfetta per vivere il paese.||Il resto (camere, cena, servizi, ospitalità, ecc) è da dimenticare! State alla larga.

199nicol

2025-08-08

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Deludente esperienza con menù fisso e gestione celiaci pessima Abbiamo prenotato in questo ristorante per un pranzo con menù fisso, chiedendo espressamente due giorni prima se ci fosse disponibilità di un menù per celiaci. Ci era stato assicurato che non ci sarebbero stati problemi. Purtroppo, la realtà è stata ben diversa. Una volta arrivati e seduti, è stato subito evidente che non era stato previsto alcun menù senza glutine. Il personale ha improvvisato sul momento, con scarsa attenzione: l’antipasto sarebbe dovuto essere con prodotti locali, ma di locale c’è stata solo la delusione, il primo piatto servito alla persona celiaca conteneva orzo, un cereale con glutine, nonostante avessimo già segnalato la necessità di evitare ogni contaminazione. Dopo aver fatto notare l’errore, il piatto è stato sostituito in fretta con delle semplici patate fredde, palesemente appena uscite dal frigo. Inaccettabile. Il resto del menù non è stato migliore. Le lasagne erano probabilmente precotte o comunque di pessima qualità. Il vino rosso è stato portato in tavola già aperto, senza alcuna spiegazione, mentre il vino bianco è arrivato a temperatura ambiente. Il secondo piatto per la persona celiaca è stato inizialmente consegnato uguale a quello degli altri ospiti, contenente farina. Dopo averlo segnalato, ci è stato detto che si trattava di un errore e il piatto corretto è stato cucinato solo in quel momento. Il risultato? 20 minuti di attesa mentre tutti gli altri stavano già mangiando. Stessa cosa per il dolce che la persona celiaca non ha potuto mangiare. Nel complesso, un’esperienza molto deludente, soprattutto per chi ha esigenze alimentari particolari. Promesse non mantenute, disorganizzazione evidente e qualità del cibo molto bassa. Non torneremo e non lo consigliamo, soprattutto a chi ha intolleranze o segue una dieta specifica: l’attenzione al cliente è praticamente assente.

albertodO636WZ

2025-06-05

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Da dimenticare, abbiamo prenotato x la comunione niente é stato come preventivato. Aperitivo minimalista, primo piatto completamente differente da quanto pattuito, fettuccine per alcuni degli invitati tutte incollate non mangiabili. Unica cosa buono il filetto. Lunghissime attese tra una portata e l'altra, Addobbo x la torta e bomboniere quasi inesistente tanto che abbiamo sistemato da noi le bomboniere sul tavolo. Completamente diverso a quanto declamato dalla responsabile..

Katerine Zambrano

2025-05-29

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If you’re looking to feel like at home, this is the place. Peaceful, clean, and far from the chaos of the city with a menu that tastes like homemade food. The people are genuine and welcoming. It’s a small town but full of charm and thoughtful details and best of all, you’re surrounded by nature.

alessiogF3229HB

2025-05-25

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Organizzazione ai minimi termini riguarda all’aperitivo di benvenuto. Non c’era nulla pronto al nostro arrivo ed in più nemmeno posti a sedere adeguati o puliti. Il pranzo all’interno ha lasciato a desiderare, tempi biblici tra una portata e l’altra, passiamo da antipasto striminzito a primi e secondi piatti o senza sale o con troppo sale. Il vino ci è stato portato senza contenitore con ghiaccio. Insomma più difetti che pregi in questa giornata, sarà stata solo sfortuna nostra beccare il giorno no???? Sicuramente non lascerà un bel ricordo

Carla Soria

2025-02-19

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A 35 km da Pescasseroli e dalle piste da sci, c'é' l'
Antico casale Gran Cassa, un posto che stanno sistemando con amore, per rendere il soggiorno piu confortevole possibile. Se si vuole passare del tempo in totale relax immersi nel verde e’ il posto giusto. Si mangia molto bene, i proprietari e il personale disponibili.OTTIMA NOTIZIA PER GLI AMANTI DEGLI ANIMALI, sono i benvenuti il
peloso Barty, dei proprietari vi dara'
'un soffice e
caloroso benvenuto nella SUA CASA , visto che
Per noi
persone che hanno animali, Abbiamo difficolta' nel trovare luoghi che accettano i nostri figliocci
Torneremo volentieri, grazie!💕

Shelly Ercolano

2025-02-17

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Bellissima struttura ,conpleta quasi di tutto , ingresso con un bel corridoio che porta al ristorante e alle scale per le camere , cortile con giardino molto ambio , un campo da tennis / calcietto , camere riscandate , caldi e confortevoli , non aspettatevi arredi moderni che potrebbero solo rovinare la bellezza storica della villa , il ristorante moderno accogliente , pietti buoni , ben equilibrati ! E poi il ce Bartolomeo un cagnolone dilce che vi da il benvenuto ! Ci ritornero sicuramente !

Shelly jr ercolano

2025-02-15

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Io e mia moglie siamo tornati dopo 17 anni e abbiamo trovato la stessa atmosfera familiare di allora , la villa e enorme ben tenuta , conta tanto spazzio all'aperto , un risporante moderno ma allo stesso tempo senza rovinare la storicota della struttura ! I proprietari sono gentili e disponibili , il personale altrettanto , gli animali sono accettati , infatti loro hanno un cagnolone dolcissimo che non da fastidio a nessuno ! Forse solo a ki non ama hli animali ! Comunque sempre incantevole !

E7242NEmelissat

2024-10-12

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The owners are absolutely wonderful! Yes, there is a large Burmese Mountain dog on the premises but he is sweet and well trained. The rooms are comfortable and very clean. We enjoyed an excellent dinner our first night here. Would definitely stay here again.

jordansG824TF

2024-08-12

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A big disappointment. We were first put in a small room, and then moved to a bigger, and nicer one. We cancelled a third and final night to be with family at another hotel that had availability. It was quite hot in San Donato, and this place has no AC. The grounds are so-so, and don't seem to be well-maintained. I can handle all that, but it was at checkout that I was truly turned off. It's an expensive place for a small village. The owner charged us 128 euro for the small room, and 148 for the larger one. For third night she took off 42 euro because I gave 20 hours notice, not 24. Even that was understandable. However, my sister-in-law stayed in the exact larger room, which we moved into after sh'e and husband left. The owner charged her 110 euros, I later found out. Lack of ethics bothers me greatly. Not a great hotel to begin wiht, but that was a not OK..