Pronovias Castagnito Outlet

Chantal Dovico

2023-06-14

Google

Consigliatissimo!!
Non solo per la quantità ma per la qualità compresa. Le stiliste super disponibili, gentili e danno i giusti consigli perché tu ti senta a tuo agio il giorno del matrimonio.
Io sono soddisfatta al 100% ho trovato l'abito adatto a me e soprattutto dei miei sogni.
Simona fantastica!!
Uscendo sono andata per stringerle la mano, ma con mio stupore, mi sono ritrovata in un caloroso e affettuoso abbraccio. Quindi direi più che approvato!!

Simona Suraci

2023-05-21

Google

L’atelier è molto bello e le consulenti sono gentili e disponibili ma c’è una pecca per me gravissima! Dopo una settimana (max 10 gg) avrei voluto cambiare l’abito con un altro all’interno dello stesso atelier. L’abito non era stato ancora modificato in nulla ma mi è stato risposto di no. Per loro avrei dovuto pagare l’abito per intero e poi, successivamente comprare un altro. Poca sensibilità in un atelier da spose come questo

Giulia Ippoliti

2023-04-01

Google

Oggi sono stata qui con mia mamma per scegliere il suo abito da “mamma della sposa”. Laura e Anna sono state super gentili, cordiali e hanno saputo metterci a nostro agio! Siete uniche🥰!

Alessandra Fragale

2023-01-18

Google

Prenoto un appuntamento a settembre, 4 mesi fa, tra i dati richiesti per telefono c’è anche la taglia. Comunico la mia, ovvero la 48.
Al giorno dell’appuntamento, dopo 2 ore e mezza di viaggio, non c’è nessun vestito della mia taglia, solo 42-44 e un solo vestito che mi stava enorme taglia 52.
40 minuti scarsi di prove con personale che continuamente mi faceva notare di non essere in forma pur sapendo di aver partorito il secondo figlio da appena 3 mesi.
Ammetto di non essere una modella, ma avendo comunicato la taglia in anticipo, non trovare nemmeno un modello con la mia mi è sembrato abbastanza assurdo non abitando a 5 minuti. Mi ha dato l’impressione che non vedesse l’ora di chiudere il negozio, anche se il mio appuntamento era fissato per un periodo di tempo che va dalle 17 alle 19.
Mi fa prenotare un altro appuntamento per maggio dicendo ‘così hai il tempo di dimagrire, ti mangi un po’ di insalata che ti sciacqua’ e nelle note del prossimo appuntamento scrive ‘deve dimagrire’! Assurdo.
Tranquilla che l’insalata la mangerò per il mio bene, grazie del consiglio ma il vestito lo andrò sicuramente a comprare altrove, sperando di trovare personale più qualificato e soprattutto che ami il proprio lavoro e che ti faccia sentire a proprio agio.
Ci tengo a precisare che Nicole Cavallo è un marchio stupendo che ha tanti obbiettivi, tra cui quello di far trovare il proprio vestito a qualsiasi persona, indipendentemente dalla taglia.
Mi dispiace che nel mio caso abbia trovato una persona che non aveva voglia ed incompetente. Peccato!

Sabrina G

2022-09-06

Google

Esperienza triste e deludente ,sono entrata con il sorriso qualche mese fa e sono uscita amareggiata oggi .Sconsiglierò a chiunque di recarsi in questo atelier perché il personale è davvero indegno di essere chiamato tale . Non è possibile nel 2022 vendere dei prodotti dichiarando menzogne oppure omettendo dettagli IMPORTANTISSIMI e dare oltretutto colpa alla cliente dicendo che quello che ha sentito (non da sola , perché eravamo in 3 ) è scorretto , come se fossimo o delle bugiarde , che amarezza , la cosa più triste è che determinate persone abbiano la possibilità di lavorare a contatto con il pubblico quando chiaramente non ne sono in grado . Il mio abito è stupendo ma il personale con cui mi sono trovata ad avere a che fare è davvero scadente . (Sicuramente qualcuno si salverà , ho letto diverse belle recensioni, che peccato non aver incontrato le giuste persone!) .Consiglio a chiunque si recherà in quel posto di farsi spiegare nei minimi dettagli tutto quanto , ma anche di farsi scrivere tutto quello che viene detto per filo e per segno , soprattutto per quanto riguarda modifiche e costi perché io sono rimasta davvero basita . Spero che la mia recensione serva a qualcuno per non restare delusa/o come me oggi , e che le persone che lavorano per l’outlet (quelle con cui ho avuto a che fare io , mio malgrado ) ,imparino a lavorare meglio , per il bene di tutti i clienti. E come è stato detto a me mentre uscivo con le lacrime agli occhi dal negozio: tanti auguri !

MS

2022-09-05

Google

Ciao future spose!
Ho girato 4 posti prima di riuscire a trovare un abito che fosse mio. Mio nel gusto, nello stile e nella personalità.
Il personale è molto cordiale, soprattutto Simona.
Hanno tantissimi modelli ma io, ad esempio, ho preso il primo visto in vetrina! I Nicole sono sempre una garanzia ma qui sono a prezzi più umani

elisa lambiente

2022-08-07

Google

Abiti spettacolari! Tantissimi modelli nonostante fosse un outlet. Ho trovato subito al primo appuntamento l'abito dei miei sogni! semplicemente pazzesco e che mi rispecchia al 100%, proprio quello che avevo sempre desiderato. personale cordiale e disponibile! Sono super contenta e soddisfatta! Non vedo l'ora di rivedere il mio abito alla prima prova!

claudia stamerra

2022-06-21

Google

una stella perché non si può dare di meno. mi dispiace solo aver già inviato il feed back aziendale ed essere stata tenera.. perché dopo ne sono successe altre. Hanno perso le spalline del mio abito, la sarta Anna ha provato a dire che l'abito non le prevedeva.. davanti alla rimostranze dice "non vi preoccupate ve le faccio".. quando vado a ritirare l'abito, la signorina carolina si è rifiutata di farmelo provare, nonostante l'orlo alla prova precedente fosse lungo.. quando son arrivata a casa ho guardo le spalline ed erano ORRIBILI!!! non sarebbero andate bene nemmeno come lacci delle superga, ho dovuto insistere con la responsabile SIMONA che solo davanti alle mie rimostranze si è convinta a prenderle da un altro abito anziché insistere nel rifilarmi queste (di cui purtroppo non ho stupidamente fatto le foto e le hanno volute indietro... come se potessero pensare di vederle a qualcuno). Quando per l'ennesima volt ami reco ad Alba, per prendere le spalline giuste, nessuno si sogna di chiedermi scusa per il disagio, io per prima invito i miei dipendenti a scusarsi quando sbaglia.. in realtà non serve nemmeno perché al momento dell'assunzione l'educazione è la prima cosa che guardo.. evidentemente in nicole e pronovias le politiche di assunzione sono diverse in quanto la prima a non curarsi nemmeno per sbaglio è stata proprio la responsabile. Insomma, tra tutti i viaggi e l'incavatura, mi sarebbe convenuto certamente andare direttamente in atelier anziché nell'aoutlet. ah IMPORTANT, qualsiasi modifica sartoriale, anche solo l'orlo come nel mio caso vi costerà 250 euro, quindi alla fine della fiera, tra viaggi, sarta e trattamento dozzinale non vale la pen andare all'outlet - peccato perché i vestiti sono belli

Alessandra Cavallo

2021-09-21

Google

Ho trovato professionalità, disponibilità, cortesia e abiti stupendi tra cui scegliere. La persona che mi ha seguito dalla scelta del vestito fino alla consegna è stata estremamente competente e cordiale. L'intera esperienza è stata molto gradevole dall'inizio alla fine.

Serena Peirano

2021-09-07

Google

Professionalità, cortesia da parte di tutto il personale. Abiti che, visti dal vivo, superano qualsiasi aspettativa. La mia consulente, Simona, di una gentilezza squisita, ha saputo mettermi a mio agio e mi ha aiutata a capire alla perfezione quale fosse l'abito giusto per me. Un'esperienza unica, molto emozionante!

Elisa Pulvino

2021-04-29

Google

Ho incontrato persone gentili e sorridenti, con passione per il loro lavoro, che hanno saputo rendere emozionante la prova degli abiti. La sarta mi è sembrata molto preparata, mi è piaciuto molto guardare i vestiti e scegliere cosa provare, non mi è stato imposto di provare un numero massimo di vestiti come mi è successo in altri atelier ed ho trovato esattamente quello che cercavo! Ottimo rapporto qualità/prezzo!

Giulia Coscia

2020-11-06

Google

Sono profondamente delusa e amareggiata per come si è conclusa questa esperienza. Le sarte non sono state in grado di trovare una soluzione adeguata a una banalissima richiesta di modifica. Si sono poi tutte quante indispettite dalla presenza della wedding planner che ha provato a trovare una soluzione diversa. Più volte mi è stato consigliato di non andare agli appuntamenti con la wedding planner perchè mi avrebbe confuso le idee. Infine mi viene detto di tornare da sola per via delle disposizioni sicurezza per il covid. Sembrava non potessi portare nemmeno mia madre. Per scoprire che le persone ammesse contemporaneamente nel locale sono 21. Alla fine ho deciso di ritirare l’abito senza modifiche. Mi viene addebitato comunque l’importo per tot ore di lavoro sartoriale che non sono state in grado di spiegarmi (avevano solo allargato leggermente l’abito). Mi sono sentita veramente presa in giro. Mi aspettavo molto di più da un negozio del genere. O forse outlet significa scarsa competenza? Non potró consigliarlo a nessuno, in nessun caso.

Ida Saptesate

2020-09-25

Google

Ho trovato l'abito dei miei sogni esattamente come l'ho sempre immaginato. Simona è stata davvero gentile e paziente. Molto meglio di tanti atelier costosissimi e banali. Qui ho trovato un ampia scelta e un ottimo supporto morale. Super consigliato!

Liseth Lorefice

2020-09-20

Google

Mi sono recata presso il Vostro Atelier di Castagnito d'Alba con la mia mamma e una delle mie sorelle per cercare il mio abito da sposa.
L'accoglienza è stata delle migliori, mi sono stati presentati diversi modelli e ho avuto più scelte. Laura e Carolina sono state molto disponibili e gentili.
Alla fine sono stata conquistata da ben due modelli e mi sono decisa per il cambio abito durante il mio giorno speciale.
Sicuramente lo consiglierò vivamente alle mie amiche!

Alessia Cerrato

2019-08-01

Google

Ho ritirato oggi il mio abito da sposa per il mio grande giorno:sabato 3 Agosto. Ringrazio di cuore tutte le commesse nicole ma in particolar modo Grazia;attenta,disponibile ed eccellente nel suo lavoro che non solo ti supporta in una scelta così importante ma ti consiglia e ti affianca passo passo nei mesi precedenti al matrimonio.
Eccellenza e semplicità allo stesso tempo. Consigliatissimo a tutti.

Erika Barabino

2019-07-09

Google

Nicole, una garanzia!!! ho ritirato proprio ieri il mio vestito e non posso che confermare l'eccellenza in tutto! tutto il personale efficiente e competente, disponibile e paziente! mi hanno veramente aiutato nella scelta al punto che dopo aver provato 2 vestiti, la signora mi propone un terzo invitandomi a provarlo, nonostante io avessi scelto ormai il primo e..... e aveva proprio ragione, il terzo è stato quello che ho scelto!!! sartoria molto precisa. gentilezza e cortesia da parte di tutti... caffè sempre offerto, divano comodo d'attesa... insomma, ci si sente davvero coccolati da Nicole!!!!

Veronica Foresta

2019-03-24

Google

Negozio molto bello il servizio post vendita un po’ meno..ho acquistato un abito per Il matrimonio di mia sorella, premetto che il fattore tempo per me era fondamentale e quindi sono andata la prima volta a scegliere il vestito, una seconda volta per prendere le misure perché bisognava stringerlo e accorciarlo e poi una terza volta dove in un’ora me lo hanno accorciato definitivamente. Il problema è nato il giorno del matrimonio non ho mai potuto togliere la stola che avevo comprato in un altro posto perché l’abito era troppo largo e essendo molto scollato mi si vedeva proprio tutto. Alche richiamo qualche giorno dopo per capire se l’avessero effettivamente stretto e va bene che le misure il giorno che l’ho provato sembravano andare bene ma io non sono una sarta è compito di chi lo stringe capire se è sufficiente e la risposta ‘mi hai detto tu che andava bene non ci sta per un atelier come il vostro...” in più nemmeno mi è stato proposto di ritornare per stringerlo e sistemarlo.....servizio non eccellente mi spiace !!!ah già dimenticavo 90€ di riparazioni!!mi aspettavo desisamente un altro sevizio..

Guido Milone

2018-09-28

Google

Ringrazio di cuore la cara commessa Simona per il consiglio dell'acquisto
dell'abito e delle attenzioni particolari che ha avuto in questi mesi . Altrettanto ringrazio la cara Laura della sartoria per le dovute riparazioni sempre nei minimi dettagli. Siete due persone stupende contento di avervi conosciuto grazie di cuore ve ne sono grato!😘😘

irene minini

2018-01-20

Google

I vestiti sono meravigliosi. Ce ne sono per tutti i gusti. Inoltre il costo dei vestiti non é eccessivo! Da consigliare assolutamente. È necessario prendere appuntamento per la prova. Le commesse che ti seguono sono davvero molto preparate e disponibili a farti provare tantissimi vestiti. Sanno dare molti consigli poiché si vede che sono veramente molto esperte nel settore.

Autoscuola Rapetto

2017-09-19

Google

Grazie a tutte voi per la vostra cortesia e gentilezza. Indossare i vostri abiti con il vostro aiuto e i vostri preziosi consigli è stata un'esperienza unica..si sa che quando una futura sposa deve scegliere l'abito giusto per lei diventa ansiosa e agitata ma voi siete state così dolci, come delle mamme. la qualità e l'esperienza sono al primo posto nel vostro punto vendita. ogni sposa ne ha bisogno. Federica Cannata