Airone Wellness Hotel

Kamelia Ventzislavova

2025-09-13

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La ubicación inmejorable, los exteriores y las vistas preciosas…ahora como alojamiento decepcionante. La habitación estandart que encontramos con la cortina descolgada, el bote de gel de ducha vacío y que no se repuso en toda nuestra estancia decepcionante cuatro días. Moho en la ducha, limpieza inexistente y el armario de juguete. El bufet del desayuno nos gustó mucho y en la época que fuimos estaba en el exterior. El SPA estaba fuera de funcionamiento por “ causas ajenas” del hotel…en fin menos mal que solo íbamos allí a dormir y a ducharnos.

Sara López

2025-01-19

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VISTAS: tiene muy buenas vistas pero hay que llegar en coche.
CALEFACCIÓN: por suerte la calefacción hizo que la estancia fuese más agradable.No entiendo como tiene buena puntuación este hotel. He estado en hoteles de 2 y 3 estrellas en Sicilia en este mismo viaje mejor que este hotel.
HABITACIÓN ANEXA AL HOTEL: el hotel es bonito pero tiene un anexo de habitaciones fuera. Nos pusieron ahí, con una bajada muy muy pronunciada y lloviendo. Casi no podía bajar con el cochecito del bebé y con una maleta grande. Como estaba fuera del hotel, no pudimos disfrutar de las instalaciones ya que nos teníamos que trasladar continuamente. Nos pusieron en la zona de personas que traen a perros (EN BOOKING PONE QUE NO SE ACEPTAN MASCOTAS) y parece ser que los que vamos con niños nos ponen en esa zona.
SITUACIÓN DE LA HABITACIÓN: Además de tener mala situación la habitación, llovía y se inundó la salida de agua de la habitación, tuvimos que salir por unas escaleras de dos pisos SIN ASCENSOR y con un cochecito de bebé.
Las paredes de la habitación parecen de papel, se oye todo, en especial, el perro que los dueños dejan solo y ladró durante horas.
DESAYUNO Y PERSONAL: el desayuno es escaso, no hay ni huevo frito, ni frutos secos, embutidos un par y quesos un par, de pan hay poca variedad también. Sí que hay variedad de pastas aunque solo pusieron los nombres un día y el resto no. Hay zumos que no ponen los letreros de que és. Si los trabajadores no tienen ganas no preparan la mesa, tienes que ponertela tu, un día si que nos la pusieron. SOLO HAY UNA MAQUINA DE CAFÉ de tal manera que hay que hacer bastante cola para tener un café. El personal no es simpático.
BAÑO. El baño de la habitación no estaba limpio, nos dieron la habitación con el baño usado y no lo limpiaron en los días que estuvimos, hacían ver que limpiaban pero no lo hacían. La ducha tenía manchas de no limpiarse también. El grifo de ducha estaba roto y no se podía colgar. El secador estaba roto también (pedimos uno y nos lo dieron) pero no me apetecía estar reclamando en vacaciones.
LIMPIEZA: la limpieza es justa.
No volvería.

63mariaevam

2025-01-14

Tripadvisor

Escogí este lugar para celebrar mi cumpleaños, es un lugar que lo tiene TODO! Excelente personal y atención, la comida es muy buena, el desayuno es magnífico, las habitaciones muy limpias y espaciosas, vistas hermosas, el percorso benessere y la Spa son maravillosos.

nen castefa

2024-05-29

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Buenas ubicación y con buenas vistas. habitaciones cama cómoda con aire acondicionado y nevera. Parking gratuito en la puerta. Spa gratis por la mañana si hay mucha gente solo 70 min hay que ponerse gorro y traer toalla. Servicio muy amable.

Marisa Dotor Gracia

2024-05-04

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Decepcionante estancia en este hotel, por varias cuestiones, el personal bastante desagradable, la comida horrible y en la habitación el plato de ducha roto, la mampara sucia y dejaba salir el agua, un auténtico desastre. Para no volver jamás.

A G

2023-12-07

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Cuenta con un spa muy completo que se puede disfrutar durante la estancia. La habitación muy grande y con buena TV.

Soledad Gomez

2023-09-24

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El personal muy desagradable. Cambié el dulce por fruta y el metre me tiró el plato con uvas a la mesa (no sin antes protestar mucho). Me lo tiró, si. Es muy desagradable, maleducado y ninguna profesionalidad. Comida regular. Desayuno con mucha bolleria. El café y la leche están en dos contenedores, que cuando queda poco, los inclinan para echar la zurrapa. Los rellenan con una jarra blanca con poca higiene.
Las habitaciones como cajas de cerillas de pequeñas. En el baño no caben dos. La ducha muy pequeña y con mal desague. Escasa higiene y rincones sucios. No cambian toallas.
Mucha calor dentro de la habitación. Hay que poner aire acondicionado, porque la puerta que da a un balconcito no se abre porque choca con la cama. El colchón no tiene funda. Colocan un colchoncillo encima y está lleno de manchas. Un asco.
Limpian con el mismo trapo el water, lavabo y habitación.
Las vistas maravillosas, pero no hay donde ir. Estás aislado. Si quieres un taxi, la ciudad queda lejos.
El bar tiene 12 sillas y atienden con desgana cuando buscas a alguien. El bar de la piscina cerrado.

Jordi AG

2023-09-07

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Tuvimos que insistir para que nos cambiaran de habitación ya que se rompió el motor de la ventana y hacia un ruido muy fuerte. La habitación que nos dieron era inferior. No nos limpiaron la habitación por la mañana cuando estuvimos todo el día fuera.

angel garabieta

2023-08-31

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Un bonito hotel cuya directora ha sabido solucionar un mal inicio con el personal de recepción. Es justo también reconocer que el recepcionista ha rectificado y pedido disculpas. No solo se ha arreglado el mal inicio sino que lo han compensado con creces.

Las habitaciones con vista son magníficas, buen desayuno y gran piscina. He cambiado mi mala primera impresión tanto, que alargó un día más la estancia en el mismo.

N or

2023-08-17

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Estuvimos alojados 3 noches en este hotel, llegamos algo tarde y no tenían nada para cenar, el horario un poco limitado para estar de vacaciones, pero quitando ese episodio en general estuvimos muy bien, un lugar tranquilo perfecto para visitar el Etna. Necesitas coche para llegar al lugar ya que está algo alejado del pueblo.
Zafferana Etnea nos encantó, con mucho ambiente local.
De este hotel destacaría la posibilidad de spa, maravilloso, con unas instalaciones muy buenas, la chica de la recepción del spa muy amable en todo momento.
El desayuno amplia variedad de productos, todos muy buenos con buen ambiente.
En general estuvimos muy bien , la piscina grande y muy limpia.
Nos gustó mucho el hotel!

Malena Veltri Luis Delgado

2018-12-18

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Excelente Hotel sobre el Etna, Spa y restaurant perfecto! Staff disponible 100% Profesionales y Amables. Recomendado sin dudas!

Rafael Sanchez

2018-09-18

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Buen spa , limpieza y atento servicio

Carlos Colás Casas

2018-08-24

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Una habitación muy confortable que incluía una terraza, unas instalaciones comunes (piscina, jardines, spa) que son extraordinarias, y su amabilísimo personal hicieron que nuestra estancia fuera un 10. El desayuno en el jardín exterior es una delicia

C5310IFcarlosc

2018-08-24

Tripadvisor

Una habitación muy confortable que incluía una terraza, unas instalaciones comunes (piscina, jardines, spa) que son extraordinarias, y su amabilísimo personal hicieron que nuestra estancia fuera un 10. El desayuno en el jardín exterior es una delicia

Ramon

2017-12-06

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Espléndido, fuera de temporada es lo más, el circuito de agua fue exclusivo para nosotros

mmarbernal

2017-05-06

Tripadvisor

Un hotel con excelente relación calidad precio, vistas maravillosas en la mayoría de las habitaciones y un spa que merece la pena ser visitado. Buena opción para subir al Etna el mismo día de entrada o al siguiente. El restaurante muy bien servido con comida sabrosa y precios estupendos. Repetiría

ninac87

2011-08-23

Tripadvisor

El hotel está muy bien situado, ideal para las escursiones en el Etna. El personal es muy amable y atento. Las habitaciones están limpias, confortables y dotadas de todo tipo de confort. Además, si quereis pasar un día relajante os aconsejo disfrutar del centro de bienestar que se encuentra en el hotel. Voy a volver muy pronto con mi novio para pasar un romántico fin de semana.