Locci Studio Fotografico

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Apprezziamo molto il riconoscimento riservato alla gentilezza e alla cortesia del nostro staff. Restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti.

Locci Studio Fotografico

Buongiorno sig. Frau, ieri sera io sono stato paziente e ho cercatodi aiutarla per un lavoro che noi non facciamo, il nostro è uno studio fotografico e non invia mail a enti per conto dei propri clienti, anche perchè non abbiamo le competenze per realizzare questo genere di servizi, come le ho spiegato ieri. Inoltre mi continuava a chiedere le fotocopie da allegare alla mail e con pazienza le ho spiegato che le avrei potuto fare le scansioni per allegare i file da inviare alla sua mail, ma sembra che tutta questa attenzione e mezz'ora di spiegazione per come l'avrei potuto aiutare non è servita a niente e a nessuno. La prossima volta, se ci sarà ma ne dubito, mi guarderò bene da aiutarla

Grazie Maura, il nostro lavoro è sicuramente reso più facile quando i protagonisti sono disponibili, e la tua bimba è stata dolcissima...ancora grazie e alla prossima occasione

Grazie per la recensione, siamo lieti che si sia trovato bene con noi

Grazie Fabio, siamo felicissimi della sua recensione, sempre a disposizione per qualsiasi richiesta per la fotografia e grafica, grazie ❤️

Grazie tanto per averci scelto, a vostra disposizione per necessità future

Grazie mille, felicissimi della recensione ❤️

Grazie Gabriele, siamo felici che abbia apprezzato il nostro lavoro, la ringraziamo e restiamo a sua disposizione per tutte le richieste e i servizi riguardanti la fotografia che possono esserle utili.

Grazie B. Atzeni Creation's, felici di aver soddisfatto le sue richieste, ancora grazie

grazie Daniela gentilissima, siamo felici di avere soddisfatto le tue richieste, grazie ancora.

Grazie Marco

Buongiorno Ila, grazie per la sua recensione, mi fa piacere che il servizio svolto sia stato di suo gradimento, è sempre un grande piacere riuscire a soddisfare le richieste dei nostri clienti. Grazie ancora e buona giornata

Alberto Alby ti ringraziamo per la recensione e siamo orgogliosi di averti come nostro cliente

Grazie Alberto, gentilissimo
E' un onore averti tra i nostri clienti

Grazie, felice di aver accontentato le sue necessità 😉

Buonasera Silvia, la ringrazio per la recensione. Se non sbaglio è venuta in negozio per una fototessera al suo bambino, se la recensione a 3 stelle è dovuta al fatto che non le è piaciuta la tessera, può passare in negozio e la scattiamo nuovamente. Grazie per l'attenzione e buona serata

Buongiorno Sig. Selis, la ringrazio per la recensione positiva e siamo lieti di averla tra i nostri clienti. Grazie ancora

Grazie Massimo Pieranunzi, un onore averti tra i nostri clienti speciali

Grazie Emanuela, anche io ricordo con piacere il vostro matrimonio, e ti ringrazio per le tue belle parole; sono felice di essere stato in grado di soddisfare le vostre richieste, e per me è motivo di orgoglio avere dei clienti che mi ricordano con piacere e apprezzano il nostro lavoro...

Buongiorno, sig. Cosimo,
sono Daniela Santoni, la fotografa ( e non la commessa), moglie di Enrico Locci nonchè titolare della ditta, e sono io che ho parlato inizialmente con la sig.ra sua figlia.
Mi fa piacere che anche Lei sia un nostro cliente, perchè allora i sa bene quale sia il nostro modo di lavorare e rapportare con la clientela.
Personalmente non ho mai avuto un diverbio con nessun cliente e anzi, il più delle volte, chiudo spesso un occhio, anche due secondo i casi, proprio per evitare qualsiasi situazione di contrasto, perchè non porta sicuramente a nulla, se non nervosismi e incomprensioni inutili.
Mi dispiace per la situazione spiacevole che si è creata con sua figlia, ma sicuramente ci deve essere stato un fraintendimento tra me e la sig.ra (anche perchè prima di questo episodio non abbiamo mai avuto alcun problema) e questo nella vita come nel lavoro , può capitare, non è un dramma.
Sono certa di aver fatto notare alla sig.ra il perchè di quei bordi delle immagini, ed era naturalmente mia intenzione scontarle le stampe e restituire la sua (esigua) spesa se non si è trovata soddisfatta. Ma tutto ciò non ho avuto neppure il tempo di proporlo, perchè dall'altra parte del telefono c'era una persona molto agitata, che ha pensato bene di offendermi anzichè parlare della situazione con calma e civiltà. Ritengo di avere la capacità di ascoltare le persone e venire incontro alle incomprensioni, prendendomi le mie responsabilità se ho avuto colpe, ma penso che anche lei al mio posto, sentendosi dare della disonesta e altre amenità, si sarebbe quantomeno indignato e non avrebbe voluto continuare la conversazione, così come ho fatto io.
Anche per me vale il dare una seconda possibilità, e se vuole può passare per ritirare un buono di pari valore della spesa effettuata, portando indietro la lavorazione non gradita.
Non c'è alcun problema, anzi, il chiarimento è sempre gradito, ma spero solo che tutto avvenga in termini di educazione e rispetto reciproco. A presto Daniela