Masseria Relais del Cardinale

tati & friends

2022-01-18

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Una location da sogno: in un parco immenso, struttura di charme con camere di varia tipologia ben arredate e confortevoli, piscina davvero sorprendente per dimensioni e strutturazione, con servizio bar. Per i servizi complessivi attualmente meglio informarsi chiamando (causa restrizioni covid). All’ epoca della visita ciò che mancava era un collegamento con una delle tante belle spiagge vicine. Servizi ristorazione purtroppo non provati.

771michelinaa

2021-09-14

Tripadvisor

All’arrivo la struttura fa buona impressione, ma basta avvicinarsi all’ingresso per capire che siamo lontanissimo dalle 5 stelle. Molto trascurata esternamente, arredi datati e scarsa attenzione alla pulizia. Nella mia camera all’arrivo la tenda era sganciata, non l’ho segnalato pensando che il personale vedeva quello che vedevo io e avrebbe provveduto. Non è stato così. Sulle applique le ragnatele regnano sovrane. I muri sono umidi e lasciano cadere pittura e intonaco , la stessa pittura a terra vi è rimasta per tutto il tempo del mio soggiorno, segno che l’aspirapolvere non veniva usato o almeno non dappertutto. Condivido le foto di ciò che scrivo.Per un caffè dopo cena devi andare in paese perché il bar della piscina chiude alle 18,00 inoltre è scarsamente fornito.||Di buono c’è un ampia piscina, la cortesia del personale, la stanza ampia, il materasso comodo.

angela graziano

2021-09-10

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Struttura immersa nella natura con una distesa di ulivi infinita. Personale accogliente, ottima colazione. La masseria è situata in un posto strategico dal quale è possibile raggiungere in poco tempo tutte le maggiori attrazioni della zona. La piscina é davvero molto grande, ha un colore salmastro ma perché è di acqua salata, ci vorrebbe solo un poco più di manutenzione e sarebbe davvero perfetta. Le camere sono molto spaziose e pulite.

Simone Vola

2021-09-03

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Struttura immersa in 68 ettari di uliveti, con piscina alimentata da acqua di mare, camere molto grandi ma…i prezzi sono da 5 stelle ma non i servizi.

La pulizia delle stanze è superficiale, polvere su scrivania, cassettiera e comodino, ragnatele sulla testiera del letto.

Il Wi-Fi pessimo, non riuscivi a navigare, il televisore in camera era veramente piccolo e con solo 6 canali TV, la struttura in stato di abbandono.

Si salvano la prima colazione, il personale della piscina e del relativo bar e la reception.

mri76

2021-09-01

Tripadvisor

La masseria è molto bella, la struttura è maestosa ed inserita in un uliveto enorme, con una piscina molto ampia. Tutto lo staff è stato molto gentile e disponibile,||La struttura, il parco e le camere necessitano di importanti lavori di ristrutturazione, la masseria versa in uno stato di parziale abbandono. La camera che ci era stata assegnata, dopo le nostre lamentele per le evidenti macchie di umidità su parete e soffitto, è stata prontamente sostituita, ma anche la camera che ci è stata data in sostituzione non era molto meglio. Colazione internazionale con poca varietà e senza prodotti tipici. Servizi praticamente inesistenti, la struttura del maneggio vuota, la piscina bella ma un po' sporca e con attrezzature minimali. Molto molto molto lontano dalle 5 stelle con cui si presenta. Un vero peccato

dasha salcedo

2021-08-25

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Bello

mariagH6035WU

2021-08-22

Tripadvisor

|Ci siamo sposati qui nel 2015 ,peccato non siano più sala ricevimenti e ristorante ma hanno mantenuto la masseria per pernotto e colazione, piscina e bar in piscina....cmq la nostra esperienza è sempre positiva,camere confortevoli,personale in reception molto cortese e piscina enorme,immersa negli ulivi! Sono intollerante al glutine e mi hanno trattata davvero con i guanti, c'erano prodotti gluten free sia a colazione che al bar in piscina dove hanno appositamente comprato del pane per preparare toast e club sandwich , davvero gentilissimi! Peccato che dal 2015 e 2016,anni in cui ho frequentato questa masseria ad oggi siano cambiate un po'di cose,necessita di un po'più di cura negli spazi esterni e zona piscina.

Giorgina Silvestro

2021-08-20

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Purtroppo al di sotto delle aspettative. Camera Classic per 5 notti … box doccia in condizioni pessime, aria condizionata rumorosa ed inefficiente, televisore pessimo. Gli arredi della camera belli e la struttura lussuosa ma non adeguatamente mantenuta. Il personale tutto splendido e molto disponibile. Piscina suggestiva fra gli ulivi … davvero meritevole, peccato l’acqua non pulitissima … vedere foto!

alessandro388

2021-07-30

Tripadvisor

Masseria molto grande e spaziosa. Necessita di una ristrutturazione. Molto bella la piscina di acqua salata ma sporca. Wifi molto scarso nella mia camera dove per avere un minimo di connessione bisognava recarsi in bagno. Da migliorare la pulizia della stanza dove era presente muffa nella doccia,miscelatore del lavandino difettoso. Discreta la colazione.

gnammignammi

2021-07-28

Tripadvisor

La masseria avrebbe un grandissimo potenziale, in quanto la struttura è in se’ molto grande e bella. Purtroppo però, molte cose non funzionano adeguatamente e il servizio non e’ all’altezza di un hotel 4 stelle.||Per tutta la struttura sono evidenti i segni del tempo: la piscina enorme e potenzialmente bellissima, presenta docce scrostate e calcaree, bagni non funzionanti, bordi della piscina rotti e scalette arrugginite.||La nostra “suite” aveva le tende oscuranti rotte, il balcone sempre sporco e con una sola sedia anch’essa rotta. La cassaforte non funzionava e l’acqua spesso era fredda. L’apice è stato raggiunto quando una mattina si è verificato un guasto a una tubatura e l’hotel è rimasto senza acqua per almeno 2 ore, nell’orario in cui un ospite si prepara per uscire e il bagno è fondamentale. Il personale dell’hotel non ha saputo gestire l’emergenza, scaricando le responsabilità su altri.||La colazione è purtroppo pessima, sicuramente non all’altezza della regione in cui ci troviamo, ricca di ottime materie prime. Purtroppo venivano servite torte industriali e cibi confezionati. Le ragazze della colazione erano però molto gentili, così come le signore che rifacevano le camere. ||È un vero dispiacere vedere come alcuni posti tipici che potrebbero essere una ricchezza per la regione , siano in mano a incompetenti che la lasciano al degrado.

Mario2803

2021-07-26

Tripadvisor

Che bel posto! Una struttura bellissima con uno staff di livello. Purtroppo ci è capitato un un'imprevisto tecnico dovuto a mancanza di acqua per una giornata che ha creato non pochi problemi considerando il gran caldo. Ad un certo punto, si considerava anche l'abbandono della struttura ma poi, fortunatamente è stato risolto nel tardo pomeriggio. E devo dire che mi ha sorpreso quando al check out, la giornata di disagio ci è stata stornata. Grande livello gestionale. Complimenti. Per il resto sono stato benissimo. Belle camere, piscina bellissima, buona la colazione. Qualche piccolo appunto riguarda la camera dove mancavano il secondo giorno gli accessori della toilette e i teli. Anche l'asciugacapelli. Pero in generale posso dirmi soddisfatto. Complimenti

Anna Tu Nguyen

2021-07-04

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The spacious pool is fantastic (especially for for kids) and it is actually treated seawater!
the place itself is beautiful, surrounded by aged olive trees.
The young crew serving breakfast and at the bar were extremely friendly and helpful with our kids. They went all out the way to get the vegan yogurt for our daughter, socialise with them so that I could catch a moment to have my breakfast in peace.

There is no longer a restaurant serving full lunch or dinner, just a bar with drinks and sandwiches or simple salad.
Honestly, there are short falls and the place needs massive maintenance to bring it to 5 stars standard. But we loved our stay and didnt mind about the minus.

dan street

2019-09-13

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Stunning surroundings. Nice long gated drive up to the main reception. Very helpful staff all speaking English. The room was air-conditioned. Clean and spacious. Bed was comfortable. Breakfast is a buffet consisting of breads, fruit, cereal, mixed meats & cheese,teas, coffee and fresh juice. Plenty to go around and all very fresh. The pool is vast, clean but cold. You won't be disappointed

Aura Rosciano

2019-08-15

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Un bonito lugar, con desayuno excelente, pero no ofrecen ningun otro tipo de comidas, el personal de la recepcion no era muy amable, no se si fue porque eramos una pareja de jovenes pero solo por eso no le doy 5 estrellas, de resto el lugar es precioso y las habitaciones muy espaciosas y limpias.

Adele Marson

2019-07-02

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La struttura è maestosa e molto affascinante. La posizione eccellente sia per raggiungere molte spiagge, sia per visitare i magnifici paesi dei dintorni. Assoluto relax e tranquillità. Masseria immersa in un parco di ulivi immenso, una piscina a degradare in cui rilassarsi al canto delle cicale, ma siamo molto lontani dalle 5 stelle indicate. Forse le masserie hanno una categorizzazione diversa dagli hotel, perché proprio non ci siamo. Le camere sono spaziose, buona la pulizia, ogni giorno asciugamani puliti e a metà settimana cambio delle lenzuola. In camera la tv sembra piuttosto un grande videocitofono e assoluta assenza di tv a pagamento o solo antenna satellitare (si vede solo la Rai e un paio di altri canali). Colazione sufficientemente ricca, dal dolce al salato, con prodotti freschi ma anche qualcosa di confezionato che un pochino stona. Personale cordiale. Tuttavia, secondo la mia esperienza, si prenderebbero meno critiche a definirsi un 4 stelle perché mancano completamente i servizi e le attenzioni di un albergo di lusso. Tutto sommato l'esperienza è stata positiva e sicuramente è una sistemazione che consiglierei, anche per il prezzo, ma non aspettatevi il concierge che vi apre le porte o porcellane, lini ed argenteria ai tavoli.

MJ077

2018-10-05

Tripadvisor

On the positive side, our room / suite was large, clean and comfortable. It looked like it had been recently refurbished. We had a large balcony overlooking the pool. But, be prepared, this is not a 5 star hotel. As a Masseria it is rural, rustic and rather basic. The bar shuts at 6.30, there is no restaurant and no coffee making facilities. The property is huge and feels deserted. Coach parties come and go and we felt on our own much of the time. There is no atmosphere or buzz around the place. Its nice and quiet but too quiet. The staff were very fed up and had no interest in talking to us. This sort of place might be perfect for you, but for us we were disappointed with the lack of facilities. We stayed for 6 nights which was 3 too long.

mam007

2018-09-17

Tripadvisor

Stayed here for 1 week (5th- 12th sept) A car is required and the entrance is through large electric gates (buzz to enter) We were warmly welcomed and taken to a beautiful suite on the first floor . Our only disappointment at check in was being told that the restaurant was closed which meant we had to drive each evening for a meal.The suite was well appointed and spotlessly clean. Toiletries were provided and two bottles of water each day. Tea / coffee making facilities are not provided in the room however a request for a kettle made to the very helpful young lady at reception proved fruitful. She arrived with a tray with cups saucers kettle and milk jug within 5 minutes. Thank you. Breakfast was plentiful and well presented. Ideal location for travelling to the various sites and towns in the area. Lovely extensive grounds for an evening stroll.

182fredericl

2017-09-17

Tripadvisor

Agree with a lot of the previous reviews..|The good:|Location. Not on the beach but convenient for All there is to see around and only 10' drive to Torre Cane and it's nice restaurants.|The swimming pool is huge and beautifully set in the middle of the olive grove. |Breakfast is with fresh ingredients. Still salivate and miss the cheese selection :)|The rooms were big and comfortable. ||What can be improved:|As mentioned by others, the staff is friendly but seems like most of them need a little extra training. |The bar had run out of gin! (Bit weird for a 5*!) and the barmaid was not the friendliest|They also ran out of towels one day at the pool. Again not a major drama, but not expected from a 5*|I had to wash my face in the bidet as the sink's tap stopped working and I had to ask twice for it to be repaired ||Whilst we were there, there were quite a few maintenance people busy repainting and repairing. So it gave me the impression that the hotel had seen better days, had lacked investments or a few years and now the owners were playing catch up to bring it back to where it should be. ||So overall a great place where I would go back but needs a little polishing.

sanda27

2017-07-12

Tripadvisor

Just left the place, already miss it!! Beautiful hotel converted from authentic old property in the middle of olive tree plantation. Has all amenities the lux hotel should have. Different places to rest and hang around inside and outside, fantastic outdoor pool with salted water, all rooms with the nice view.... Staff is very friendly, they want to please you and address your needs. Now, all amenities are a bit worn out... Staff is nice but not professional... They come across friendly but almost as they are not trained... nobody waits for you at arrival, little details are not there.. no cold water when you need it, and than you need to tell them to bring you ice instead!!! service is slow, coffee is taking 15 min to bring and is watery... overall you need to guide them what to do, and than they do it. However, if you are relaxed and positive, you will have fantastic experience in this friendly place where you can easily feel as at home... Highly recommend.

juantoribio

2015-09-05

Tripadvisor

Lugar para descanso, entorno agradable con gran extensión de terreno para pasear, una piscina inmensa (algo sucia) ; los servicios que dispone no están en relación a su categoria 5*, wifi mala calidad, no hay restaurante para comida o cena, por lo que para comer o cenar hay que coger coche para ir a localidades cercanas (Ostuni es la opción ideal, con centro histórico que no hay que perderse, está a 15 Km) ; En el hotel únicamente hay un bar en la zona de piscina. habitaciones muy amplias. Desayuno excelente y muy variado, Personal agradable.