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Foto Impressioni

Fotografo per matrimoni en Bologna (Bologna)

4.1 (180 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Per chi vive a Bologna, Foto Impressioni si presenta come un punto di riferimento nel settore di Fotografo per matrimoni. Ubicato in Via XXI Aprile 1945, 9, Foto Impressioni offre facile accesso per chi è interessato a Fotografo. Se cerchi qualità, Foto Impressioni mantiene un focus chiaro verso l'eccellenza in Fotografo per matrimoni. Per maggiori informazioni, si consiglia di contattare Foto Impressioni.
Attività: Fotografo per matrimoni Fotografo Studio per book fotografico Servizio di foto per passaporti Negozio di articoli per la fotografia Studio fotografico Negozio di cornici
Indirizzo: Foto Impressioni, Via XXI Aprile 1945, 9, 40134 Bologna BO
Sito web: https://impressioni.bo.it/

Datos interesantes

Servizio

Appuntamenti online
Servizi in loco

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle

Posizione di Foto Impressioni

Recensioni di Foto Impressioni

4.1 (180 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 18 febbraio 2026

Snizhana Izhovska

2026-01-07

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In data 12 dicembre mi sono recata presso il punto vendita per il ritiro di un mio ordine. La commessa presente si è dimostrata fin da subito indisponibile e poco professionale: non ha controllato correttamente il pacco, non ha verificato né il codice PIN né il QR code presenti sul mio telefono e ha risposto alle mie richieste in modo scortese, scorbutico e poco collaborativo.
A seguito dell’accaduto ho contattato il numero verde del fornitore, il quale mi ha confermato che l’ordine era regolarmente presente in negozio. Questo rende l’episodio ancora più grave e inaccettabile, oltre ad avermi causato forte disagio e un ritardo nella consegna di un ordine per me necessario.
Segnalo inoltre che, leggendo numerose recensioni online, questo comportamento da parte della stessa commessa sembra essere ricorrente e non un caso isolato. A questo punto è lecito chiedersi perché il negozio venga indicato come punto di consegna se poi il personale si rifiuta o ostacola sistematicamente la consegna dei pacchi ai clienti.
Ritengo la situazione estremamente seria e non più tollerabile. Qualora episodi di questo tipo dovessero ripetersi è corretto che i clienti sappiano che si tratta di un comportamento non legittimo e che, in caso di rifiuto ingiustificato della consegna di un pacco regolarmente presente in negozio, ci si può rivolgere alle forze dell’ordine, inclusi i Carabinieri, per tutelare i propri diritti.

Risposta del proprietario:

Gentilissima Signora Snizhana Izhovska,
se le è stato detto che il pacco non era presente, sicuramente il pacco non era presente. Più spesso di quanto Lei possa immaginare si verificano disguidi da parte dei corrieri, per i quali noi non possiamo farci nulla, in particolar modo questo avviene durante il periodo natalizio.
Non è la prima volta che vengono mandate dai corrieri mail per pacchi non consegnati o consegnati in punti di ritiro differente da quello selezionato.
Per farle un'esempio dei tanti, nel periodo pre-natalizio un corriere ha mandato una mail a tutti i clienti che dovevano ritirare i pacchi, affermando che i pacchi non erano arrivati qui, ma bensi a Calderara di Reno.
I clienti sono andati a Calderara di Reno, ma là nulla era presente in quanto i pacchi erano stati consegnati nel punto corretto.
Le chiedo pertanto di non fare false affermazioni come "...il personale si rifiuta o ostacola sistematicamente la consegna dei pacchi ai clienti..." quando non è al corrente delle procedure e delle situazioni.
Colgo l'occasione per augurarle buon anno.

Matteo

2025-12-30

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Responsabile sgodevolissima. Magari è brava come fotografa, ma ritirare pacchi da lei è un incubo. Ho assistito a scene surreali, con 4-5 persone che aspettavano alla cassa, tutte in attesa di ricevere un pacco depositato da lei. Chi da BRT, chi da DHL, sembrava li tenesse in ostaggio. Dovevo ritirare un pacco DHL, avevo ricevuto email di avvenuta consegna, nella mail veniva specificato che bastava presentare un documento di identità per il ritiro. La responsabile insisteva che senza un fantomatico PIN che mi sarebbe dovuto arrivare per SMS (bah!) non poteva darmi il pacco. Per disperazione mando email al servizio clienti DHL, che mi risponde così:

Gent.mo Sig.Matteo

la ringrazio per aver contattato DHL Express,

Le confermo che il PIN non è obbligatorio.

La invitiamo gentilmente a recarsi presso il point per il ritiro della spedizione, munito di documento d’identità e numero di spedizione.

Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti e rinnoviamo le scuse per il disagio evidenziato.

Spero non vi arrivino pacchi in deposito da questo punto ritiro. In bocca al lupo altrimenti!

Serena Tosi

2025-12-13

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Abbiamo avuto Chiara a fotografare il nostro matrimonio a fine agosto ed è stata una bellissima esperienza. E' stato facile accordarsi, è stata alla mano e disponibile in tutto e davvero amichevole e gentile con tutti per tutta la festa. Foto naturali e belle.

Beba Gabanelli

2025-09-26

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è la mia posta sotto casa, sono gentili e se sorge qualche difficoltà coi corrieri mi aiutano sempre a risolvere. consigliatissimi

yushfa iman

2025-09-25

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Io e mio marito abbiamo scelto la signora Chiara per il servizio fotografico del nostro matrimonio e devo dire che ha fatto un lavoro meraviglioso. Ha catturato ogni momento in modo meraviglioso. Le foto erano semplicemente perfette.

Risposta del proprietario:

Grazie davvero ! Mi fa molto piacere che il servizio fotografico sia stato come desideravate.
È stato un vero piacere e onore partecipare al vostro matrimonio.

TheVeryK

2025-09-20

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3 settimane per sviluppare due rullini (e aver scoperto che erano pronti dopo aver chiamato io stessa) e avere le foto solo in formato digitale per un totale di 41€(errore mio non aver chiesto il prezzo)

Risposta del proprietario:

Gentile VeryK,
Ci dispiace della sua esperienza, i prezzi sono esposti in negozio.
Le ha portato 2 rullini.
Per sviluppare il negativo sono 8 euro a rullino quindi 16 euro per due. Le foto scansionate sono state 62 x euro 0,40 a scansione, il totale per due rullini con 62 scansioni diventa così 40,80 euro.
Per quanto tiguarda le tempistiche quando arrivano i rullini parte in automatico un SMS, ci dispiace non lo abbia ricevuto probabilmente ci sarà qualche disguido nella consegna.
Buona giornata

banane banane

2025-09-10

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Per me era importante spedire questo pacco. Ho usato DHL, ma è stato anche costoso. Ho fatto una lettera di vettura (Waybill) a casa con il sito DHL, ho misurato e pesato tutto più volte e ho fatto preparare una scatola personalizzata perché erano regali.
Ho ricevuto un numero di riferimento DHL e l'ho portato. La signora era infastidita dal fatto che non avessi un pacco DHL. Non riusciva a trovare il mio numero di riferimento. Ha discusso con me su peso e dimensioni, ma non ha usato una bilancia. Ha inserito rapidamente i dettagli e l'indirizzo è uscito incompleto, ma ha ignorato la mia domanda sul perché lo Stato non fosse incluso. Ho pagato oltre 100 euro per questa spedizione e ora non sono sicuro che arriverà. NON CI TORNERÒ. Sono un cliente che chiede un servizio. Pagare per far fare qualcosa che ha un significato per me. È stato davvero maleducato. Me ne sono andato con la sensazione di non essere sicuro che ciò per cui avevo pagato sarebbe stato effettivamente portato a termine. Un'esperienza orribile.

Edit: Edit: La risposta di Foto Impressioni è falso e la difesa dimostra la mia tesi.....DHL non emetterà una lettera di vettura online incompleta, senza dimensioni e peso. E puoi usare qualsiasi scatola desideri spedire con DHL. Anche questa è una selezione disponibile online. Ho creato una lettera di vettura online per risparmiare tempo nel tuo negozio, solo per essere trattato con disprezzo. Ci sono altri negozi nella zona che offrono gli stessi servizi.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Signora Banane Banane,
la spedizione era già stata prenotata e salvata da lei a casa, purtroppo non abbiamo la possibilità di modificare i dati da lei inseriti.
Inoltre spedire un pacco DHL in una scatola Poste Italiane non è la soluzione migliore.
Gli unici dati che non risultavano da lei inseriti erano le misure ed il peso, quindi abbiamo assieme inserito i dettagli.
Il costo della spedizione è automatica, i prezzi sono dettati da DHL noi non possiamo intervenire.

Altea Bonatesta

2025-09-08

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La proprietaria molto, molto scortese. Vado per ritirare un pacco, arrivo alle 9 meno 5, come da orari su internet e la proprietaria arriva ad aprire il negozio alle 9 e 10. C'è una signora prima di me, signora educatissima trattata in maniera molto sgarbata. Alle 9 e 15 (ed ero lì dalle 9 meno 5) tocca a me, le dico che devo ritirare un pacco e che ho la mail con QR code e tutto il necessario. Mi chiede il giorno di arrivo del pacco; io le rispondo che non sono sicura della data di arrivo (NESSUN ALTRO POSTO LO CHIEDE), "5 o 6 giorni fa credo ma non sono sicura" le dico. Lei controlla, mi dice che non c'è niente a mio nome. Le chiedo di ricontrollare, lei mi dice che non è arrivato nessun pacco a mio nome e mi dice di contattare il servizio clienti-il tutto in modo molto scortese. Le chiedo di controllare nei giorni prima (ha un quadernino) e finalmente, dopo averglielo chiesto per l'ennesima volta, trova il mio pacco che era arrivato non "5 o 6 giorni fa" ma due giorni prima. Molto scocciata e scortese mi da il pacco.

Risposta del proprietario:

Gentilissima Altea,
mi dispiace della sua personale esperienza.
La signora che era prima di lei è una cara conoscente, ci diamo tranquillamente dei tu, quindi le chiedo gentilmente di non parlare per altri.
Per quanto riguarda il pacco, ci deve essere stato anche qui qualche difficoltà percettiva. Mi ha chiesto di un pacco arrivato certamente e sicuramente 3 giorni prima, oggi è lunedì 8 settembre quindi, venerdì 5 settembre. Ho controllato e il pacco non era presente, nè venerdi, nè giovedi, nè mercoledi, nè martedi, nè lunedi della scorsa settimana. Le ho chiesto se poteva essere ad altro nome, mi ha detto di no, le ho spiegato che i pacchi sono segnati in ordine di arrivo, e che quindi, se era certa della data di consegna, di sentire direttamente il corriere perchè poteva esserci stato qualche disguido. Quando le ho detto questo, ha controllato nel telefono e mi ha detto di guardare il 29/08, quindi 10 giorni fa (e non 3), ovvero 300 pacchi prima rispetto alla data che mi aveva indicato.
Ho verificato ed il pacco era arrivato il 29/08.
Per quanto riguarda il ritardo nell'apertura di ben 10 minuti, ma veramente stiamo parlando di un ritardo nell'apertura di 10 minuti ? In un negozio dove non ci sono ferie e permessi ?
Dice che ha trovato una persona molto scortese, ma si è interrogata, perchè magari quella persona è arrivata 10 minuti dopo e non è stata affabile e sorridente come lei avrebbe voluto, anziché linciarla su internet ?
Una persona arriva con 10 minuti di ritardo, non è sorridente come vorrebbe e la sua preoccupazione è di dare una recensione con una stella ?
Non è che forse la persona era in difficoltà, no il problema è il sorriso nel consegnare un pacco.

Valentina Marasescu

2025-07-24

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Sono passata poco tempo fa in negozio per stampare delle foto e ritirare un pacco, ho avuto un'esperienza molto piacevole in quanto il personale è stato davvero cortese e disponibile. Super consigliato.

Matteo Driol

2025-07-09

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Una vera eccellenza nel quartiere!
Frequento Foto Impressioni da tempo e non posso che parlarne benissimo. Ogni volta che entro trovo un ambiente accogliente e persone estremamente cordiali, disponibili e professionali.
Oltre al servizio impeccabile per ritiro e consegna pacchi, sempre puntuale e comodo, il negozio offre anche una selezione di articoli originali e di qualità, perfetti per idee regalo o semplicemente per farsi un piccolo piacere.
Apprezzo tantissimo la loro gentilezza costante e l’attenzione che dedicano a ogni cliente: è raro trovare una tale combinazione di efficienza, cortesia e calore umano.
Consigliatissimo, sia per i servizi che per la parte vendita. Bravissimi, continuate così!

Sara De paz

2025-07-09

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commessa di una maleducazione e svogliatezza rara, non si trattano così i clienti.
Carissima signora, di solito quando si vede un cliente in difficoltà si cerca di aiutare con gentilezza, lei invece ha avuto un atteggiamento poco piacevole, spero che se ne renda conto. buona serata anche a lei.

Risposta del proprietario:

Carissima Sara,
sei venuta per ritirare un pacco senza sapere quando era arrivato, senza sapere il corriere e senza sapere nulla di mail, pin o q-code per il ritiro.
Prima hai detto che il pacco era arrivato un giorno, poi un altro, poi non sapevi. Un volta che finalmente ho recuperato il pacco, non avevi nulla per ritirarlo.
Si la situazione è stata sfinente, fortunatamente, di solito le persone quando vengono a ritirare i pacchi, sanno cosa hanno ordinato, cosa devono ritirare e tutte le informazioni del caso.
Buona serata

Anna Muratori

2025-04-17

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Esperienza terribile. Mesi fa porto due rullini da sviluppare, dopo aver chiamato in negozio e aver ricevuto conferma che la consegna sarebbe avvenuta entro due settimane. Lascio i miei contatti e mi viene ribadito che riceverò tutto via mail o WhatsApp. Passano le due settimane, nessuna notizia. Dopo un mese torno in negozio e mi dicono di aspettare ancora. Richiamo dopo un’altra settimana: mi spiegano che non hanno ricevuto nulla dal fornitore e che solleciteranno.
Settimane dopo, ancora nulla. Torno in negozio, esausta, e la signora mi risponde in modo scocciato e mi ribadisce che non è colpa loro. Dopo più di due mesi, all’ennesima chiamata, mi viene finalmente detto che i miei rullini erano tutti neri e che la mia macchina fotografica era rotta. Nessuno si era premurato di avvisarmi prima, l’ho scoperto solo perché continuavo a insistere.
Porto quindi la macchina in negozio e me ne confermano il presunto malfunzionamento. Decido di fidarmi e smetto di usarla.

Giorni fa, però, vado in un altro negozio, molto più serio, per sviluppare un rullino (consegnato la mattina, ricevuto nel pomeriggio). Mostro anche la mia macchina fotografica: mi assicurano che è perfettamente funzionante. Mi danno persino dei rullini scaduti per provarla, e le foto escono benissimo.
La macchina quindi non era rotta, i rullini non erano neri (mai mostrati né restituiti), ma probabilmente c’è stato un errore nello sviluppo da parte del fornitore. Le pellicole erano in perfette condizioni, mai passate sotto metal detector o esposte alla luce.

Servizio disorganizzato, zero comunicazione, zero professionalità. Sconsiglio vivamente.

- Replica alla risposta ricevuta-

Aggiungo che la mia esperienza risale a ben prima dell’alluvione. Scrivo solo ora perché ho recentemente scoperto che la macchina fotografica funziona perfettamente, ma ero già tentata di lasciare questa recensione mesi fa. Ribadisco che le pellicole non mi sono mai state mostrate né restituite, e la macchina aveva batteria carica, otturatore funzionante e rullino correttamente montato. Il comportamento ricevuto è stato indisponente e poco professionale, con nessuna comunicazione da parte vostra e risposte tutt’altro che cordiali.

Risposta del proprietario:

Gentile Anna,
mi fa piacere che al giorno d'oggi esistano ancora posti che riescano a sviluppare i rullini da mattina a sera.
I rullino di cui parla li ha ritirati varie settimane fa, non capisco quindi questa recensione dopo così tanto tempo.
Comunque per quanto riguarda I rullini, le sono stati personalmente consegnati i negativi di entrambi i rullini, mostrandole i vari fotogrammi. I motivi per cui non sono venute le foto possono essere svariati, l'otturatore, la batteria scarica, ma anche un errore di montaggio del rullino, o anche un rullino che non si è srotolato correttamente, un rullino guasto.
Il laboratorio che ha effettuato il lavoro è uno dei più importanti e conosciuti in tutta Italia, che utilizza attrezzature professionali di alta qualitàe che sviluppa il 90% dei rullini prodotti.
Detto questo noi siamo stati alluvionati e siamo stati pieni di fango per settimane, con intervento anche dei vigili del fuoco, con pavimentazione divelta ed altre problematiche dovute allalluvione, quindi mi dispiace se non siamo stati efficienti con i tempi e le risposte, relative a questo disguido che ha avuto il laboratorio, ma la situazione è stata disastrosa e tuttora non siamo ancora ripristinati.
Se la sua reazione ad una situazione di grande difficoltà in cui ci siamo trovati e questa recensione aggressiva, alzo le mani.

Nicolò Volpi

2025-04-17

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Esperienza eccellente. Qualche mese fa porto due rullini da sviluppare, dopo aver chiamato in negozio e ricevuto conferma che la consegna sarebbe avvenuta entro due settimane. Lascio i miei contatti e mi viene assicurato che riceverò tutto comodamente via mail o WhatsApp. Dopo meno di due settimane, ricevo puntualmente le scansioni, accompagnate da un messaggio cordiale che mi avvisa dell’avvenuta consegna.

Servizio impeccabile: mi hanno tenuta aggiornata in ogni fase del processo. In una delle comunicazioni mi fanno notare che c’era qualche problema su uno dei rullini, forse legato alla fotocamera, e mi invitano a passare in negozio per una verifica. Vado da loro e con grande cortesia controllano la macchina fotografica, spiegandomi con chiarezza i possibili problemi.

Nonostante il dubbio, decidono comunque di farmi fare delle prove: mi regalano alcuni rullini scaduti da testare e mi aiutano a fare qualche scatto. Le foto escono benissimo e scopriamo che la macchina è perfettamente funzionante. Alla fine mi spiegano che probabilmente era un problema isolato nello sviluppo, ma gestito con grande trasparenza e disponibilità.

Servizio organizzato, comunicazione costante, professionalità e cortesia rare. Consiglio vivamente questo negozio

Andrea Dalo

2025-03-29

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Mi sono recato da Foto Impressioni per ritirare un pacco. Il ragazzo con cui ho parlato era gentilissimo, ci ho parlato e ho scoperto che anche a lui piacciono molto i pokemon. Estasiato, ha prontamente colto l’occasione per farmi vedere quelli che aveva catturato nei giorni precedenti e devo ammetterlo: quel ragazzo ci sa fare.

Silvia Gatti

2025-03-17

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Mah! Ha scelto questo fermopoint del corriere Bartolini il venditore di Amazon per la consegna di 4 flaconi da 44 misurini di Dash liquido. Sono andata e la signora del Foto Impressioni mi ha detto che non aveva il pacco e mi ha mostrato un quadernino scritto a mano in cui pare il mio nome non ci fosse. Le ho chiesto di cercare nell'applicativo con il numero di spedizione e mi ha detto che non aveva strumenti elettronici per gestire il fermopoint, solo il quadernino( ma poi, come è inevitabile, ha scannerizzato un reso con il telefonino - un fermo point senza strumenti elettronici??). Ho chiamato in diretta il call center di Bartolini e di fronte all'operatore che le diceva che c'era la sua firma sul form di consegna del pacco al fermopoint lei ha continuato a dire che non aveva il pacco. Ho avviato la richiesta di rimborso con Amazon, ho perso tanto tempo che deve essere dedicato al lavoro (e così mi tocca lavorare di notte!) e a me stessa e non credo che basti il rimborso a chiudere questa faccenda!
Fermopoint affidabile??
Giudicate voi!!

IN RISPOSTA: IRRISPETTOSA SARÀ LEI! E NON HA RISPOSTO NEL MERITO!

Risposta del proprietario:

Buongiorno Signora,
Non mi stupisco affatto della sua recensione, ma la ringrazio di averla fatta così da darmi la possibilità di scrivere pubblicamente.
Io sono una persona e come tale pretendo di essere trattata. Non sono la serva di nessuno, tanto meno di qualcuno che mi tratta in modo sgarbato. Do rispetto e lo pretendo. Non ho nessun interesse ad avere clienti arroganti, che si permettono di dire certe cose sulla mia persona e sul mio lavoro, senza cognizione di causa.
La recensione negativa dovrebbe averla il cliente che si permette di trattare chi lavora in modo irrispettoso.

Maryam Rahmouni

2025-02-15

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A nivel fotográfico es increíble el trabajo que hacen, el único punto negativo es la actitud de la señora que trabaja allí. He ido en varias ocasiones y me ha tratado de manera cortante y borde, en cambio el chico joven que suele estar con ella es muy simpático y de gran ayuda.

Cinzia Raccagni

2025-01-02

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Abbiamo preso a noleggio una macchina istantanea per 1 giorno. Ho dovuto mandare 4 mail, 1 whatsapp non letto, chiamare e richiamare per averla. È vero che dopo aver deciso in 1 gg abbiamo fatto il bonifico e siamo venuti a prenderla.
Più volte ho avuto la sensazione di "chieder loro la carità"! piuttosto che 1 servizio pagato in anticipo. Forse sarà stato il periodo, ma non sono stati gentili.
Ps.le 2 pile che ahimè non abbiamo restituito arriveranno tramite Amazon entro il giorno 8 gennaio

Risposta del proprietario:

Gentile Cinzia, rimango un po sorpresa da questa recensione,
- il giorno 4 ci avete mandato una mail per sapere se facevamo questo servizio e vi abbiamo risposto affermativamente,
- il giorno 10 (dopo una settimana ) ci avete confermato il servizio per due giorni dopo e vi abbiamo risposto
- il giorno 11 ci avete chiesto a che ora sarebbe stata disponibile la macchina e vi abbiamo risposto
- lo stesso giorno ci avete chiesto i dati per il pagamento e vi abbiamo risposto
Peccato però che quando è arrivato il vostro incaricato a consegnare la macchina il giorno successivo non ci abbia riportato il pacco batterie, dicendoci che ce lo avrebbe portato il prima possibile ed ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nulla.
Mi sembra quindi che la nostra disponibilità ci sia stata tutta, non avendo addebitato nessun importo extra per questo, anche se ad oggi 2 gennaio (sono passati piu di due settimane) non abbiamo ancora ricevuto nulla.