Emotions in Puglia - Wedding&Events

Camille Henry

2024-09-17

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La nostra esperienza con Viola, come wedding planner, purtroppo non è stata all'altezza delle aspettative, anche se il matrimonio è andato bene e la giornata è stata comunque speciale per noi. All'inizio, la comunicazione sembrava buona e sembrava che fossimo sulla stessa lunghezza d’onda, ma ci siamo presto accorti che la collaborazione sarebbe stata complicata e poco equilibrata. Anche se Viola ha portato a termine il lavoro e il risultato è stato soddisfacente, non ha gestito tutto come ci si aspetterebbe da una wedding planner professionale.

Ci aspettavamo un supporto creativo nella pianificazione del matrimonio, ma questo aspetto è stato quasi completamente trascurato. Non abbiamo mai avuto l'opportunità di discutere davvero le idee, nonostante fosse previsto nel contratto. Tutto è stato organizzato all'ultimo minuto, senza darci il tempo di riflettere con calma sulle scelte. Questo ci ha portato a prendere decisioni veloci e poco personali, con la sensazione che Viola ci indirizzasse verso soluzioni più comode per lei, piuttosto che ascoltare davvero le nostre esigenze.

Un esempio concreto: i dettagli del tableau de mariage, della zona regali, del photobooth e del guest book sono stati affrontati solo pochi giorni prima del matrimonio, nonostante avessimo cercato di discuterne per mesi. Il guest book, ad esempio, non era quello che avevamo in mente, e la scatola per i regali, scoperta solo due ore prima del matrimonio, non era affatto come avevamo concordato. Inoltre, il photobooth promesso non è mai stato montato e abbiamo dovuto risolvere noi alcune difficoltà durante l'evento, come il posizionamento dei tavoli.

Durante la pianificazione, ci siamo trovati più volte in situazioni di disagio. Per esempio, non ci era stato detto che durante la scelta del menu avremmo dovuto occuparci anche dell’allestimento dei tavoli, cosa che altre coppie avevano già fatto. Questo ci ha portato a decidere in fretta, senza il tempo di valutare altre opzioni. Anche la questione dell'open bar (di cui siamo comunque soddisfatti) è stata gestita frettolosamente: ci è stata presentata una sola proposta pochi giorni prima del matrimonio, senza tempo per esplorare alternative.

Il giorno del matrimonio, molti dettagli non erano come concordato: i tavoli del buffet dei dessert erano stati posizionati male e abbiamo dovuto spostarli noi stessi per far spazio alla pista da ballo.

Un altro problema ha riguardato il tableau de mariage, che doveva essere un disegno personalizzato fatto dalla sorella della sposa. Viola ci ha invece proposto una versione alternativa, che ha eliminato qualsiasi tocco personale. Quando finalmente siamo riusciti a imporre la nostra scelta, il risultato finale era comunque di bassa qualità, con immagini pixelate, nonostante i file fossero di ottima risoluzione.

Viola ha sicuramente offerto alcune idee interessanti durante la pianificazione, come aggiungere ricette di cucina nei menu o distribuire fiori agli invitati, ma nessuna di queste proposte è stata realizzata. Anche il libretto dei discorsi, che doveva essere un ricordo speciale, è stato gestito male: Viola ha contattato amici e parenti solo due giorni prima del matrimonio, lasciando tutti spiazzati.

Inoltre, non si è occupata della spedizione degli inviti, che abbiamo dovuto fare noi, e aspettiamo ancora conferma della spedizione delle bomboniere avanzate dopo il matrimonio (avvenuto 12 prima di questo commento).

In generale, Viola è stata spesso poco disponibile: non rispondeva ai nostri messaggi o chiamate, non inviava i documenti promessi e dimenticava molte delle cose di cui avevamo parlato. Questo ha reso tutta l'organizzazione più stressante del dovuto. Alla fine, ci è sembrato che abbia gestito tutto in modo approssimativo, senza prestare molta attenzione alle nostre richieste.

In conclusione, non consigliamo Viola come wedding planner a chi cerca un matrimonio curato e personalizzato, poiché tende a prendere decisioni senza coinvolgere pienamente i clienti.

Claire OMahony

2023-12-07

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This after several attempts of trying to get in contact with Viola, (3 weeks) who is organizing my wedding I have had enough!
She takes your money and guarantees everything. Says she has staff, who I also tried to get in contact with and they cannot even contact her.
She continues to post on her much loved Instagram but ignores my messages! I have 10 months to my wedding but have no choice but to look for another Wedding planner.
I am working with Viola since April and this has happened several times! Disgusting to take work on and ignore clients.
I have emails, screenshots of messages, whatsapps, Calls and messenger to show she is active on line and does not respond!

Stefan

2023-11-27

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My partner and I have been working with Viola for the past few months and it has become more than stressful.
She has practically ghosted my partner and with less than a year has caused unnecessary stress. All the while she continues to post of social media for other events.
Extremely unprofessional

Pasquale D'alba

2023-07-17

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Quando qualcuno dice a che serve la wedding?
La risposta è
Colei che dirige l'orchestra.

Ci vuole molto amore. Ci vuole voglia. E ci vuole una Fata Turchina insieme al suo team competente ed organizzata al tuo fianco!!!

Quella fata turchina ti ricorderà che, nonostante tutto, meriti di viverlo davvero, il giorno più bello della tua vita. Si farà interprete delle tue esigenze per creare un evento che rispecchi in pieno il tuo stile.
Progetterà il piano A e, con altrettanta precisione, il piano B.
Saprà esserti vicina in un percorso fatto di idee che sembrano irrealizzabili, di budget plan talmente precisi da consentirti poi di realizzarle quelle idee, di scambi continui tra fornitori super professionali, di soluzioni pensate per ogni problema e, prima ancora di tutto ciò, di reciproca fiducia.
E quando sarà arrivato il giorno tanto atteso, quella fata turchina si trasformerà in un direttore d’orchestra, scandirà i tempi, darà ordini, e allo stesso tempo saprà mettersi al servizio di tutti quei professionisti che metteranno in scena la magia del tuo matrimonio.

E tu non potrai fare altro che assistere meravigliata alla realizzazione di quel sogno.
E volerlo rivivere altre mille volte.

Per noi è stato così e ringraziamo la nostra Fata Turchina-direttore d’orchestra Viola Tarantino

Paolo Dicorato

2023-06-26

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Di recensioni positive ce ne sono tante e le condividiamo tutte ma se cercate un feedback vero che vi guidi nella scelta della vostra wedding planner continuate a leggere: lo staff di emotions in puglia è composto da un team ma voi vi interfaccerete solo ed esclusivamente con Viola, il motivo è molto semplice: ciò che non può essere delegato sono i colloqui con gli sposi, i loro desideri, le loro aspettative, non c’è spazio per passaggi di consegne che molto spesso non vanno a buon fine, lei si assume la responsabilità di acquisire e portare a termine ogni vostra richiesta. Questo concetto è fondamentale per capire ciò che verrà dopo.
Sulla qualità degli allestimenti è stato già scritto, altissima, e con buon occhio alla sostenibilità. Vi darà sempre la possibilità di farvi risparmiare ma, insomma, non aspettatevi una Ferrari al prezzo di una 500.
Parliamo di Viola, un personaggio sicuramente enigmatico, a volte non capirete nulla di ciò che sta facendo. Se la assumete con largo anticipo i primi tempi vi chiamerà in posti improbabili per 10 minuti e alla fine vi chiederete che abbiamo concluso? Oppure scomparirà dalla circolazione, vi farà anche preoccupare per la sua incolumità e penserete di essere stati abbandonati. Quando meno ve lo aspettate ricomparirà con richieste portate a termine e compiti svolti, alcuni dei quali di cui vi eravate totalmente dimenticati. Il motivo è molto semplice, intanto non organizzerà solo il vostro matrimonio ma anche altri; è una persona con una famiglia e dei figli ed inoltre passa gran parte del tempo in giro ad aggiornarsi per poter offrire i migliori servizi e nuove idee a voi e a tutti i suoi clienti, ma, come spiegato prima, non si possono delegare i colloqui con gli sposi. Per cui abbiate pazienza. Lei scandirà i tempi per i preparativi, non voi, alcune cose non potranno essere fatte con largo anticipo. Ne consegue che comunque le ultime settimane prima del matrimonio ci saranno tante cose da fare ma non temete, vi sentirete con lei più volte al giorno e sarà sempre disponibile.
Per concludere se state cercando una mera esecutrice a tempo pieno h24 che faccia tutto quello che volete voi quando lo dite voi come lo volete voi, allora Viola non fa al caso vostro. Se cercate una professionista del settore a cui affidarvi, che vi guidi nei tempi, nelle scelte (e si, fa anche questo, se non è d’accordo con quello che proponete ve lo dirà senza peli sulla lingua, vi proporrà delle alternative, ma ovviamente spetta sempre a voi l’ultima scelta) nei preparativi, che sappia gestire le vostre ansie e preoccupazioni, anche semplicemente non dandoci peso, ma soprattutto che abbia la capacità di risolvere ogni inconveniente che potrete incontrare durante il percorso, allora si, scegliete lei e non ve ne pentirete. Vi porto un esempio accaduto a noi, c’è stato un errore di stampa, da parte della tipografia, degli inviti che dovevamo consegnare durante un sabato e una domenica che eravamo in Puglia (noi viviamo fuori e il matrimonio era in puglia). Ce ne siamo accorti il sabato sera al momento di una consegna a un amico. Il giorno dopo sono stati recapitati gli inviti corretti a casa mia alle 10 di mattina, di domenica, e abbiamo avuto alcune ore per consegnarli agli amici prima di andare via (non le ho mai chiesto come ha fatto).
Ho già detto tanto ma ci sarebbe da dire molto altro, mi limiterò alla cosa più importante.
Alla fine quello che conta, ciò su cui bisogna esprimere un giudizio, non è il percorso ma il traguardo. Il nostro matrimonio è stato il più bello e tu insieme a tutto il tuo staff l’hai reso tale, anche più bello di come lo volevamo noi.
Un semplice, affettuoso, sincero, sentito e sterminato Grazie.

Paolo e Stefania

A M (Am)

2022-09-22

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Si possono avere le idee più belle e raffinate del mondo, ma se non si è capaci di gestire una mole di lavoro importante, è meglio essere onesti dall'inizio, e dire "mi piacerebbe, ma passo".
E soprattutto, se un cliente lascia una recensione su un sito rinomato del wedding, impedirne la pubblicazione è davvero un atteggiamento ridicolo, che dimostra la pochezza di qualcuno che dovrebbe essere un professionista.
Vi verrà detto di metter giù un budget prima di iniziare, ma è una farsa. La poca chiarezza fino al giorno prima dell'evento vi renderà costretti ad accettare qualsiasi preventivo dei fornitori, tanto ormai sarà troppo tardi per cambiare.
E non ultimo, se il giorno del vostro matrimonio mancheranno dei dettagli che A VOCE sono stati confermati durante fugaci telefonate in auto, è normale. E sarà anche normale che quando glielo farete notare vi farà passare per pezzenti "che hanno ridotto il budget fino all'ultimo momento".
Consiglio, se si desidera lavorare solo per clienti benestanti che possono e vogliono permettersi un evento super esclusivo, SI PUO' FARE. Basta non dire di sì anche a chi non ha intenzione di strafare, e che sarà poi destinato ad un servizio superficiale ed offensivo, e che purtroppo non dimenticherà mai.

Alessandro Marturano

2021-09-11

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I recently got married and emotions in puglia and Viola made our dream wedding come true.

Viola will go above and beyond in her work and the results speak for themselves! She is passionate, competent, honest, and professional. We live in London and she was willing to get on the phone at any hour or day. She showed us around the masserie in puglia in person and virtually. Her staff and the people she works with are reliable team that delivers high quality.

Even when some issues arose they were dealt in a swift and precise manner.

Viola thank you so much you truly made our dream wedding come true!

Alessandro Zingaro

2021-08-27

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Felicissimo di avervi proposto ai miei più cari amici, avete reso indimenticabile un giorno speciale.. disponibilità, professionalità, cura dei dettagli... Viola, Miriam e lo staff tutto: una garanzia! Consigliatissimo!
Ci vediamo presto :)

C D

2021-07-27

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We decided to work with Viola Tarantino because of our wedding. I absolutly do not recommend to work with her. In the beginning she is friendly until she did get the deposit. After that she did not answered my questions. I tried to reach her by phone but she didnt take the phone. So I decided to quit working with her. After I told her to make bad review on instagram she answered me, but just saying she was in greece which was not true. She posted on instagram she was vaccinated on this date in italy with the official documents. So she lied to me. I asked her several times, to give the deposit back. But until now, she did not return 1500 euros. If you want to have a wedding without stress and problems she is not the right wedding planner. She also told me she has agencies in england and somebody who can speak better english will take care of our wishes and will work with us. That is also not true. So everything she promised, she didnt do. Also the good reviews on google in the last few weeks are fake. These guys are her friends. So dont trust her, she will not get your dream wedding come true. This happened to us 2 months before our wedding. It was a nightmare. Thank god, the masseria, which i found by myself helped us out and recommended a good wedding planner. Now We forwared all details to our lawyer to get out money back. She is still not answering my calls messages or anything…..

dd tt

2021-07-03

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Absolutely not recommandable. She took money from us in advance, and didn‘t do anything besides promise a lot of things and saying she will contact us the next day. But she never contacted us. When we try to confront her for that, she didn‘t reply for 10 more days... then we said we wanted our money back but she said she did a lot of things already, which was a complete lie.. we even got that confirmed by the wedding location we booked. We said we wanted to quit working with her and would like our money back.. she never replied to our e-mails again, and to this day, no money back.

Alessandro Caponio

2020-05-25

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Professionalità, competenza ed originalità. Altamente consigliata

Teodora Ranieri

2019-01-09

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Definirla wedding planner è decisamente riduttivo. Viola riesce a concentrare su di sè quello che ogni sposo e sposa desidera: organizzazione, precisione, creatività, problem solving, innovazione, caparbietà, cura dei dettagli. Ma soprattutto ha un cuore che si innamora di ogni coppia e questo fa sì che sia l'Amica perfetta che ogni coppia desidera, in grado di supportare a 360°.

Giorgia Battista

2015-10-21

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Adoro i matrimoni! E quelli di Emotions in Puglia sono speciali. Uniscono l'eleganza e la semplicità, la concretezza pugliese e il sogno! Sposatevi in Puglia! Sposatevi con Emotions in Puglia!

Antonio Festa

2015-10-21

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Il matrimonio è un momento importante della nostra vita... affidarsi a persone intraprendenti, esperte e disponibili com Viola renderà, il giorno più bello, unico ed indimenticabile.

Marriage is an important moment of our life ... Viola is a resourceful professional, experienced and knowledgeable and she will make the day more beautiful, unique and unforgettable.

Danilo Pomponio

2015-10-20

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Creatività ed Eleganza!!!!!

Angela Farinola

2015-10-20

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Solo chi ama la filosofia del Wedding è in grado di non lasciar sfuggire alcuna sfumatura del tuo matrimonio.

Emotion in Puglia è una garanzia!

Angelo Leone

2015-10-20

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Ho avuto il piacere di conoscere Viola, una delle responsabili in occasione del mio matrimonio...erano ancora agli albori della loro attività...ma simpatia, professionalità, cortesia e grandi capacità organizzative non sono affatto mancate. Vi ringrazio ancora per il bel sogno che CI avete fatto vivere.Angelo